Прав ли ювелирный магазин перед потребителем?

В новый год купил кольцо с камушками в ювелирном магазине. гарантия на него составляет полгода. до истечения срока гарантии, один из камушков вывалился (при этом все требования по обращению к изделию исполнялись) . пришел в магазин, мы заполнили соответствующие бумаги и через неделю мне предложили кольцо на пол размера меньше, и это в принципе было нормально.. . но когда сказали что нужно доплатить за него, так как кольцо хоть и на пол размера меньше, но тяжелее, у меня возник вопрос : правы ли они? разве не должны они поменять товар без доплаты за брак производителя?