ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Претензия в роспотребнадзор.
Ситуация в том, что куплена была машина в мае 2013, сейчас пройдет год.
а проблема в сигнализации, которую устанавливал автосалон.
под прямыми солнечными лучами машина орет как резаная, якобы ее пинают.
а так же после срабатывания сигнализации, машина не запирается, она распознает, что 1 дверь не закрыта полностью.
а вопрос собственно вот в чем!
был на ремонте в автосалоне, они куда то в подвал увезли машину, потом, через отдали, мол мы все сделали, и к сожалению времени не было, поехать к ним снова.
согласно закону о защите прав потребителя они не имеют права препятствовать моему присутствию при гарантийном ремонте! нужен номер этой статьи!
заранее спасибо.
Ответы сообщества 1
Ответить
"согласно закону о защите прав потребителя они не имеют права препятствовать моему присутствию при гарантийном ремонте! "
- ну во первых, вы же утверждаете, ссылаясь при том на зозпп, значит вы обязаны знать сами, а не спрашивать тут. ну а во вторых, такой "номер" существует для возмездного ремонта, а не для гарантийного. никто не обязан допускать вас в рабочую область при выполнении гарантийного ремонта.
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.