Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Кто то написал по почте, не представляются, что менеджер новенький, так что забирайте товар сами обратно и деньги мы вам не вернем. товар совсем не соответствует по качеству и цвету что на фото. а тот который не отправили тоже вернули деньги не за весь объем...
Ответов пока нет. Вы можете первым поделиться своим мнением.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Здравствуйте. продавала товар на авито - звукосниматели для гитары. покупатель захотел,чтобы ему отправили их по почте. предварительно фото товара было отпавлено по эл. почте и покупатель подтвердил, что это то что нужно.товар был высла...
Здравствуйте. продавала товар на авито - звукосниматели для гитары. покупатель захотел,чтобы ему отправили их по почте. предварительно фото товара было отпавлено по эл. почте и покупатель подтвердил, что это то что нужно.товар был высла...
Здравствуйте. продавала товар на авито - звукосниматели для гитары. покупатель захотел,чтобы ему отправили их по почте. предварительно фото товара было отпавлено по эл. почте и покупатель подтвердил, что это то что нужно.товар был высла...
Здравствуйте. продавала товар на авито - звукосниматели для гитары. покупатель захотел,чтобы ему отправили их по почте. предварительно фото товара было отпавлено по эл. почте и покупатель подтвердил, что это то что нужно.товар был выслан...
Куда обращаться, если интернет-магазин не возвращает деньги за возврат товара надлежащего качества? приобрела платья в интернет-магазине, претензий к качеству не возникло, не подошло по размеру и цвету. сделала возврат товара, пришло под...
Здравствуйте. продавала товар на авито - звукосниматели для гитары. покупатель захотел,чтобы ему отправили их по почте. предварительно фото товара было отпавлено по эл. почте и покупатель подтвердил, что это то что нужно.товар был выслан...
Здравствуйте подскажите как поступить? я заказала товар по интернету, несколько позиций, товар пришел не хорошего качества, не весь, цвет не соответствует фото. я связалась с менеджером он сказал, отправить обратно, и прислать чек - пере...
Есть ли такой закон, говоривший о том, что если я хочу сдать товар надеж. качества, но не подошедший мне по цвету и Если я хочу сдать товар надеж. качества, но не подошедший мне по цвету и качеству товара(клавиатура барахлит, и виден люф...
Вернуть платье, когда ждать возврат денег? добрый день. вчера хотела вернуть платье (после покупки прошло 2-3дня), примерила дома, не понравилось... пришла в магазин, продавец, созвонившись с хозяйкой магазина, согласились забрать обратн...
Могу ли я отказаться от посылки? выписал себе товар на 7 тыс.руб и пару дополнительных устройств к нему в т.ч. пришло извещение на 1 тыс.руб.прислали мне только дополнительные устройства,самого товара нет.эти доп.устройства без него само...
Правильно ли то что магазин продает ноут кот. им вернули(не подошел по цвету, тех характеристикам) с фото того покупателя
Не знаю..сюда ли пишу..но что делать, чтобы вернули деньги за не тот товар?! ремонтировал машину в попутчик нужен был поршень..его в магазине заказали поршень приехал..но к машине не подходит хочу сделать возврат - говорят что отказано!т...
Возврат денег за товар Попал в странную ситуацию, не уверен куда мне обратиться поэтому решил задать вопрос. Приобрел телевизор(тех сложный товар), на выдаче товара попросил что бы проверили при мне на засветы. Мне отказали, сказали у в...
Помогите разобраться в ситуации с ремонтом телефона по дополнительной гарантии итак, по порядку: в магазине связной был куплен телефон 2 года назад, вместе с ним приобретена дополнительная гарантия на 2 года, уже после окончания основной...
Обмен товара! Добрый день! Купил обои, они не подошли по цвету, не следующий день оформил возврат товара, т.к.подходящего товара не было, в заявлении отмечено возврат денег, через семь дней звонят и говорят, что можете только поменять на...
Могу ли я обменять купленный товар в течении двух недель если он не соответствует качеству
Заказала установку окна.Все сроки вышли-окно не поставили Я отказалась от договора.но мне сказали что окно могу забрать То есть мне сказали что окно мы вам сделали а установить вовремя не можем поэтому вернем вам деньги только за установ...
Возврат товара в течении 14 дней(телефон) купил телефон,не подошел по цвету. хочу вернуть деньги за него и купить в другом магазине. могут ли мне официально вернуть деньги за него ? по закону я вроде имею право в течении 14 дней вернуть ...
Помогите с вопросом по гражданскому праву По договору поставки передан товар, однако он не соответствует ГОСТу. Каких-либо требований к качеству товара стороны не устанавливали. Может ли покупатель потребовать замены товара?
Возврат товара меня интересует возврат товара в магазин, подскажите...купил вчера книгу - экзаменационные билеты ав, пришел домой и обнаружил что у меня есть такая же книга. могу ли я обратно отнести товар и получить деньги если он мне н...
Срочно нужен квалифицированный юрист. Интернет-магазин накосячил нужно наказать Купил вчера по акции ноутбук за 4 рубля. Заказ проверил менеджер и предложил оплатить. Я оплатил. Сегодня звонит другой менеджер и сообщает, что товар на скл...
При доставке мебели на заказ,оказалось ,что она не совсем соответствует по цвету,могу расторгнуть договор и вернуть деньги т.е мы заказали сочетание цвета-венге и молочный дуб,притом было оговорено,что верх темный,низ светлый,а заказчики...
Можно ли сдать товар (куртку) надлежащего качества, и получить деньги обратно, если фабричные ярлыки были сняты, но имеются на руках? при этом товар не носился, не имеет каких либо повреждений. не подошел по цвету и фасону.
Можно ли сдать товар (куртку) надлежащего качества, и получить деньги обратно, если фабричные ярлыки были сняты, но имеются на руках? при этом товар не носился, не имеет каких либо повреждений. не подошел по цвету и фасону.
По ранее оплаченному счету мне привезли сэндвич панели,не выгружая было видно что они не соответствуют качеству(большие щели в местах стыковки пенопласта...) и более того,после обмерки выяснилось,что не соответствуют и размеры указанные ...
Как быть с фотоаппаратом? Описание внутри Добрый вечер! Такая ситуация. Купили фотик. работал примерно недельки полторы две.. потом выключился и не включается не заряжается. отнесли в СЦ отправили на ремонт. выяснили контакты ...заменили...
Возврат товара в магазин (для проведения экспертизы) Пришла в магазин написала претензию по качеству товара.. заявление принимали . хотели в магазине забрать товар на экспертизу но отказались подписать акт! сделав мометку на заявлении "т...
Муж сегодня сдал обратно в магазин коляску. Она надлежащего качества, полностью попадает под возврат в течение 14 дней Не пользованная. Просто покупали, торопясь, т.к. ребенок сильно капризничал, а дома уже рассмотрели ее недостатки и ре...
Предпраздничный денёк. бизнесмен ввозит товар на продажу посвящённый именно этому празднику. сейчас должен начаться ажиотаж продаж. по расчётам за сутки можно весь товар продать. правоохранительные органы усмотрели нарушение в продажах ...
Купили телефон через несколько дней начались проблемы. при попытке сдать его в магазин обратно менеджер обнаруживает что камера и дисплей имеют царапины.но при покупке муж не обратил внимание на то , что на них нет защитных плёнок. как ...