Можно ли сдать товар (куртку) надлежащего качества, и получить деньги обратно.

Можно ли сдать товар (куртку) надлежащего качества, и получить деньги обратно, если фабричные ярлыки были сняты, но имеются на руках?
при этом товар не носился, не имеет каких либо повреждений. не подошел по цвету и фасону.