Условия ремонта

Условия ремонта отдала нетбук в ремонт (в ип, частнику короче), чтобы мне баннер убрали, т.к. обычные средства не помогали. они тоже не смогли, решили переустановить винду, тоже не получилось. звонят и говорят что у меня жесткий диск битый, типа они нетбук вскрывали. а он на гарантии! условия договора: 1. ремонт производится только на заявленные клиентом неисправности. 2. клиент понимает, что все неисправности и внутренние повреждения, выявленные в ходе ремонта, возникли до приема аппарата в ремонт. 3. клиент принимает на себя риск возможной или частичной утраты работоспособности аппарата в процессе ремонта в случае грубых нарушений пользователем условий эксплуатации. с условиями ознакомлена, согласна, против вскрытия аппарата без моего присутствия не возражаю. при приемке нетбука я не раз говорила о том, что он находится на гарантии и я собираюсь его вернуть в компанию, сразу после того, как мне удалят баннер. теперь, когда нетбук вскрыт, я не смогу его вернуть. когда отдавала нетбук, не обратила внимания на эти пункты договора, т.к. удаление баннера и даже переустановка программного обеспечения не требует вскрытия аппарата. что мне теперь с ними делать?