РЛ
Роман Альбертович Лепехин02.10.2011
"Связной" - довольно мерзкая контора, выбить из них деньги можно только в судебном порядке, мне намекнули, когда я представляла 4 по счету потребителя, что у них там внутренняя указивка такая... По сути вашего вопроса: лучше гарантийный ремонт, в ПИСЬМЕННОМ виде установите срок ремонта, раз в вашем городе нет сервис-центра - не более 45 дней (ссылайтесь на п.1 ст.20 Закона о защите прав потребителей). Также письменно предъявите требование о предоставлении вам на время ремонта аналогичного нетбука (п.2 ст.20 дает вам право на предоставление товара длительного пользования - будут выступать, сошлитесь на перечень товаров на которые данное требование НЕ распространяется - это Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" - отказ требуйте в письменном виде). Все бумаги в 2 экземплярах - 1 вам, 1 магазину, на всех печать, дата, подпись. Удачи.
Поменять нетбук по гарантии купил нет бук асер примерно полгода назад! спустя пару месяцев начал виснуть по несколько раз на дню (решил переустановить винду), не помагло. потом начала отваливаться клавиатура! (бук в проишествиях не участ...
Является ли програмное обеспечение частью нетбука? чтоб поменять его по гарантии на нетбук является ли программное обеспечение частью нетбука? смысл в том что если полетела винда, могу ли я по гарантии переустановить ее в магазине ..на с...
Гарантийный ремонт нетбука Покупала нетбук в Связном в прошлом году, спустя примерно полгода начал сильно тормозить не то чтобы постоянно зависать,просто "долго думать",иногда очень долго,стало невыносимо пользоваться!до конца гарантийно...
Зарядку и батарею от нетбука консультанты распаковали еще в магазине. Можно ли еще вернуть нетбук ?
Дг и закон о зпп распространяются ли положения закона "о зпп" на ремонт товара по дополнительной гарантии(оплачивается отдельно и представляет собой ту же гарантию, но по срокам превышающую основную). в чём дело? подал иск в суд о взы...
Условия ремонта отдала нетбук в ремонт (в ип, частнику короче), чтобы мне баннер убрали, т.к. обычные средства не помогали. они тоже не смогли, решили переустановить винду, тоже не получилось. звонят и говорят что у меня жесткий диск бит...
Здравствуйте!требуется юридическая помощь.по гарантийному обслуживанию нетбука отказывает сс. ситуация такова: нетбук асус с вращающимся сенсорным дисплеем.через месяц после покупки сенсор перестал работать.отдала нетбук по гарантии в сц...
Как вернуть деньги за ноутбук по гарантии? купила ноут бук в связном, через пару месяцев он заглючил, отдала в ремонт по гарантии, вроде как сделали, поработал месяц и так же глючит. как мне вернуть деньги, потому что ремонт толку сдават...
Оплата ремонта закреплённого за кем то оборудования-кто оплачивает? для работы был выдан нетбук, который при переезде в рабочее время получил повреждения вследствие падения на него другого инструмента. ответственный за нетбук не мог пред...
Как вернуть нетбук назад в евросеть? Продавец обманул с количеством ядер процессора. При покупке нетбука в евросети продавец уверял,что нетбук с двухядерным прцесором. Как оказалось нетбук с одноядерным процесором intel celeron 743. возм...
Здравствуйте, сдавал телефон в ремонт, после ремонта обнаружил, что экран смартфона какой то не такой, сходил в магазин сравнить с таким же и действительно, на моем экране цвета гораздо более тусклые, насыщенность и контраст абсолютно др...
Могу ли я поменять монитор на другую модель? три дня назад я купила монитор, в магазине меня все устроило, вот дома, когда уже села за работу меня монитор не устроил. экран мутный, ощущение что на нем пленка слегка синеватая, так и хочет...
Здравствуйте, взяли телефон в кредит, при включение телефона в салоне "связного" на экране было чёрное пятно, показал консультанту, сказали чтобы пришёл на следующий день, когда я пришёл мне сказали, что надо сдавать в ремонт, в замене т...
Неумышленно повредил экран чужого телефона. живу в общежитие сосед по комнате кинул ботинок в тот момент когда я спал я кинул в него и промахнувшись попал в его телефон который лежал на столе моей комнаты, телефон уже был с трещиной но п...
Купил нетбук acer aspire one 722-c68kk в связном. cохранится ли гарантия если переустановить ос? пожалуйста только знающ купил нетбук acer aspire one 722-c68kk в связном. cохранится ли гарантия если заменить родную ос на хр.пожалуйста то...
Все тот же Связной Добрый день! 8.02.13. в19.40 купил в Связном телефон Philips W832 за 11490 руб. А 09.02.13 было выявленно что не работает GPS модуль.почитав форумы нашол что в принципе филипс признал это браком ранних аппаратов(лечитс...
Доброго дня, произошла поломка шлейфа экрана на ноутбуке hp envy 17, в гарантийный ремонт нести не стали, так как ноутбук вскрывался.
и так, принесли в ремонт, сказали что именно нужно заменить, что записали в соответствующую квитанцию,...
Купил нетбук вчера. Заметил что пиксель дохлый. Могу ли я его поменять? И что можно пихнуть из закона если будут отказываться его поменять? Или могу ли я взять другой но доплатив сколько не хватает
Влияет ли количество ремонтов в течение гарантийного срока на взможность сдать нетбук? Купила нетбук с сенсорным экраном, через месяц низ экрана перестал реагировать на стилус =( сказали, матрица сдохла, взяли без претензий, ремонт - поч...
Купленный вчера в связном сот.телеф.оказался с дефектом.сегодня менять отказались,надо на экспертизу типа.а как же 14 дн а как же 14 дней со дня покупки товара? разве не могу заменить? телефон не сенсорный! а в списке технически сложных ...
В связном отказали в замене сенсорного телефона,мотивируя тем,что сенсорные обмену и возврату не подлежат! правомерны ли действия сотрудников?
Купил ноутбук,в магазин по быстрому проверил заводских дефектов не нашел,в течении на 5-й день увидел что на экране март купил ноутбук,в магазин по быстрому проверил заводских дефектов не нашел,в течении на 5-й день увидел что на экране ...
Нужна помощь! С мастерской не возвращают нетбук. Обратилась в суд, помогите с формулировкой требования. Практически три месяца они меня кормили обещаниями, в итоге обратилась в Роспотребнадзор, те меня отправили в суд. Не знаю как правил...
Права потребителя сломался нетбук у нетбука уже 2 раза одна и та же поломка, магазин ссылается на то, что если суммарное нахождение нетбука в сервисном центре превысит 30 дней, то они вернут деньги, а больше никак, правомерно ли это? пол...
Как вернуть нетбук назад? купили нетбук 4 дня назад, он явно глючит, зависает, плохо выключается в общем не устраивает его качество, возможно, нам там что нибудь не то установил и в магазине, за это мы тоже заплатили 2000 рублей, сами ни...
Можно ли вернуть нетбук в магазин, если он мне не понравился? купили нетбук, а там не виндоус, а какая-то другая программа, да и вообще он мне не понравился. могу ли я вернуть его и получить обрано свои деньги, если еще не прошло 14 дней...
М видео пдо нетбук сломался нетбук. сдан в ремонт по программе дополнительного обслуживания( гарантия закончилась) сервисный центр выдал заключение о неремонтопригодности( назовем так). на сайте информации о возврате денег или обмене то...
Купил 21 мая нетбук, меня не устроил, глюков и ничего такого нет, просто не устроил, могу ли я его сдать в магазин и вер купил 21 мая нетбук, меня не устроил, глюков и ничего такого нет, просто не устроил, могу ли я его сдать в магазин и...
Я купила нетбук в связном . продавец-консультант заверил, что от аккумулятора он работает около 6 часов. здравствуйте! я купила нетбук в "связном". продавец-консультант заверил, что от аккумулятора он работает около 6 часов в социальных...
Помогите советом! сегодня купила нетбук,вроде все нормально, пришла домой, а под пленкой над экраном огромная трещина! эту трещину не было видно в магазине, абсолютно! нетбук очень дорогой, долго собирала деньги... можно ли как то доказа...