Как должна выглядеть жалобная книга в магазине ?

Если реально хотите написать жалобу, жалуйтесь в те организации, которые занимаются контролем за работой данного магазина (роспотребнадзор и др.) . такие данные должны быть в магазине на информац. стенде. или узнайте, как правильно поступить, позвонив в отдел по защите прав потребителей вашей районной администрации.
а все эти книжки - это вчерашний день; выкинут ее и назавтра новую заведут. типа книга потеряна.