Продовец не продал водку сказав только с 21 что делать просить книгу жалоб или звать администра, что мне ему говорить Мне 18, я показал паспорт, продавщица сказала только с 21 я у нее спросил где это написано, она ответила в законе я спр...
Толку от книги жалоб?Или как к этому вопросу подойти правильно. Приняли ремонтировать телефон,в итоге 2 мес.прошло.Мне всяческими способами пытаются по телефону сказать что мол в четверг придешь,затем в четверг говорят что в вторник и та...
Как ответить в книге жалоб на претензию, касающуюся не моих работников и действия, не соответствующие действительности? не совсем адекватная клиентка написала жалобу на хамское поведение работников, доставляющих товар в магазин, а также ...
Как наказать продавца если отказывается дать книгу жалоб?
Ну почему никто не хочет написать свои жалобы или отзывы на доска жалоб.рф ? Вот сделали сайт для жалоб и отзывов онлайн, чтобы людей информировать, так нет, никому это не надо. :( Этот сайт, это просто книга жалоб, отзывов и претензий о...
Если в магазине не нашлось сдачи и я ушла, не купив товар, на какую статью закона о защите прав потребителей ссылаться? вообще, как быть? книгу жалоб продавцы со скандалом предоставили,а ручку - нет частный магазинчик шаговой доступности...
Неуважение в магазине! Форме,мы ушли затем вернулись попросили книгу жалоб они сказали что нам нет 18 лет и они не могут нам ее предоставить,есть такой закон что они не могут мне предоставить мне книгу жалоб и как вообще поступать в таки...
Можно ли вернуть книгу в магазин, если название на обложке не соответствует содержанию (внутри другая книга) купила книгу в доме книге (спб), вадим панова, на обложке название первой книги цикла (она и нужна в подарок), а внутри совсем д...
Со скольких лет можно писать в книгу жалоб и предложений?Заранее спасибо! Со скольких лет можно писать в книгу жалоб и предложений?Заранее спасибо!
Нет сдачи в магазине, задолбали, жалобную книгу не дали. Что делать? Задолбал один магазин, там вечно нет сдачи, уже стараюсь туда не ходить, но иногда приходится, сегодня сильно разозлилась и попросила книгу жалоб, на что мне ответили ч...
?что может быть администратору магазина за отказ выдать клиенту Жалобную книгу ?если этот клиент позвонил и сообщил О таком поведении в головной офис сети.на сколько я знаю она должна быть легкодоступна или выдаваться при первом же треб...
Здравствуйте,а есть ли такая экспертиза,чтобы определить дату попадания влаги в телефон и примерное время? И если есть сколько будет стоить.Заранее спасибо
Дайте консультацию (те кто точно знают) ситуация в кафе произошла ситуация в кафе, я решил написать в жалобную книгу, писал я на администраторшу и охранника. на бейджике у администраторши написано ее имя, а у охранника- "охрана" или типо...
Читает ли кто-нибудь книгу жалоб? И что потом делают с этими жалобами?
Куда пожаловаться если продавец магазина не дает жалобную книгу.
Здравствуйте! подскажите пожалуйста, какие документы должны лежать на точке в кафе-магазине, индивидуального предпринимателя? какие документы может потребовать немедленно предоставить, проверка из органов? какие есть основания.. . или п...
У меня на парте лежал телефон и вдруг звонок,мама звонила,учитель поставил 2 в журнал имеет ли он на это право?
Как найти новых клиентов для магазина книг?
Мы ип. у нас небольшой фотоцентр в бизнес-комплексе. сегодня зашла дама, которая не увидев никого в салоне, потребовала выполнить заказ незамедлительно. я вежливо объяснила ей, что в данный момент выполняю другой заказ и нужно немного по...
Клиент с порога обратился к работнику в грубой форме, начал требовать доказательств оплаты товара самим клиентом. на что получил отказ в вежливой форме, что это клиент должен доказывать что он произвел оплату. клиент без конца кричал, ха...
Имеет ли право кассир в кассе ржд не выдавать жалобную книгу по требованию клиента? после трёх моих требований мне её так и не выдали. кассирша просто сделала наглую морду и сидела молчала. куда можно написать претензию по-поводу обслужи...
Что делать с неадекватными клиентами? клиентка купила подарочный набор косметики "в...и" в набор входил крем и в подарок два мини продукта: термальная вода 50 мл + бальзам для губ. через пару дней она пришла и сказала, что термальной вод...
В издат. заказывала книгу, внесла залог, но случайным образом потеряла расписку продадут ли мне мою книгу без расписки в издательстве заказывала дорогую книгу, внесла залог, но случайным образом потеряла расписку о залог
Помогите составить письмо клиенту об отказе в возврате денежных средств за индивидуальный товар. также несколько раз клиенту говорили, по незнанию, о том что денежные средства вернут. по итогу средства не будут возвращены.
В разных магазинах книжной сети купила 2 одинаковые книги. брала в разные дни и просто перепутала, взяв не ту книгу. хотела вернуть, а точнее обменять на нужную книгу, но мне отказали, хотя я привезла 2 книги, что я купила. но продавец н...
Здравствуйте! продал человеку термо дверь. поставили раньше срока, клиент был всем доволен, соответственно расписался в акте приема передач. но все бы не чего, но через некоторое время на двери появилось обледенение так как у клиента " в...
В билете Посещение концерта является риском, который принимает на себя исключительно владелец билета правомерно? В билете на концерт написано что: "Посещение концерта является риском, который принимает на себя исключительно владелец би...
Добрый день! клиенту был отправлен плед, по истечении 2х недель он вернул его по почте, сказав, что не понравился цвет. получив плед, была замечена эксплуатация товара. (зацепки) клиент требует вернуть деньги.
могу я вернуть ему обратно ...
Доброго времени суток.
я работаю в сфере гарантийного и пост-гарантийного ремонта телефонов, в одном сертифицированном сервисном центре, название которого опущу.
в один день пришла клиент со своим телефоном, у которого не работал сенсор...
Могу ли я отказать в обслуживании клиента. Парикмахерская. К нам приходит постоянно человек, психически неуравновешенный. (сужу по поведению). Требует стрижку за полцены, без основания, аргументирует что он так просто хочет. Если отказыв...
