Хамство продавца! Как лучше составить жалобу в жалобную книгу? Оскорбили и отказались продать товар!
Подскажите по поводу ситуации в кафе Произошла ситуация в кафе, я решил написать в жалобную книгу, писал я на администраторшу и охранника. на бейджике у администратора написано ее имя, а у охранника- "охрана" или типа того, главное, что ...
Дайте консультацию (те кто точно знают) ситуация в кафе произошла ситуация в кафе, я решил написать в жалобную книгу, писал я на администраторшу и охранника. на бейджике у администраторши написано ее имя, а у охранника- "охрана" или типо...
Некачественный товар Скажите пожалуйста я купил товар (весы) и они не работают в течение часа я вернулся в магазин за возвратом денег но мне отказали . что можно написать в жалобную книгу и как написать претензию?спасибо
Могут ли дать жалобную книгу подростку? А если не дают, то что делать? В милицию звонить?
Отдел по защите прав потребителей как-то регистрирует жалобы на грубость продавцов, отказ от обслуживания? Жалобы на отказ предоставить жалобную книгу? Куда обращаться, если жалоба в книгу внесена, но ответа не последовало?
В магазине постоянно продают просроченные продукты.Подскажите как правильно заполнять жалобную книгу?
Обязаны ли на почте давать жалобную книгу по требованию? Просила дать жалобную книгу, мне отказали. И вообще куда на них можно пожаловаться?
Пошла в крупный магазин одежды.в коридорчике, где примерочные кабинки, бегала крыса! книгу жалоб не дали. г.москва куда писать жалобу?! это просто мерзко, они у них там получается по одежде бегают! магазин известный, всегда много народу....
Что делать, если продавец магазина отказывается давать жалобную книгу?
Салон красоты не принимает письменную претензию и говорит, что не обязаны теперь с 21 года держать книгу жалоб. документов для потребителя тоже нет, сказали не обязаны держать уголок потребителя, законодательно можно только по требованию...
Могу ли я жаловаться в роспотребнад если в магазине мне не предоставли инфу о товаре и не дали книгу жалоб.?
Ситуация такая. зашли с женой в магазин, я взял бутылочку пива, пошёл на кассу. кассир спросила у меня паспорт, а мне 31 год. ну я спорить долго не стал. позвал жену, мол купи мне пиво. она достала паспорт и показала кассиру. кассир сказ...
Как определить настоящую книгу жалоб? как должна быть оформлена книга жалоб, чтобы можно было точно определить что она лежит не только для клиентов, а второй такой, исключительно для проверяющих организаций, нет?
В книге жалоб и предложений магазина была написана нецензурная фраза. контролер магазина говорит что за это дело будет направленно к инспектору по делам несовершенно летних. мне 16 лет. какой шанс что она действительно передаст это дело...
Продовец не продал водку сказав только с 21 что делать просить книгу жалоб или звать администра, что мне ему говорить Мне 18, я показал паспорт, продавщица сказала только с 21 я у нее спросил где это написано, она ответила в законе я спр...
В магазине написала жалобу в Книгу жалоб...должны ли дать ответ в письменной форме или нет? Продали алкоголь подростку, не спросив документов... сделала замечание - сказали - не ваше дело написала жалобу и подробным адресом...прошло 2 ме...
В магазине стало интересно, как ведется книга жалоб и предложений. но только я начала листать страницы и что-то читать, как ко мне подошёл продавец и не совсем вежливо попросил положить книгу на место, якобы я не имею право её читать. за...
Что грозит продавцу после отказа предоставить книгу жалоб
Как понять, что мне дали настоящую книгу жалоб? бывает же, что в магазине их 2.
Согласно какому закону (номер, дата) у магазинов обязаны присутствовать книги жалоб? Спасибо всем за ответ!
Зашли с друзьями в закусочную кофе попить, продавщица сказала: "вам 10 минуть попить кофе и уходите". сразу скажу, что вели себя культурно и воспитанно. спросили, на каком основании она требует уйти, потребовали книгу жалоб. она говорит,...
Читает ли кто-нибудь книгу жалоб? И что потом делают с этими жалобами?
В общем такая ситуация. гости были предупреждены о закрытии заведения, после закрытая не желая уходить потребовали книгу жалоб. начали угрожать и не уходили ещё пол часа. можно ли было не давать книгу и ссылаться на то что они могут прий...
Мне необжодимо вернуть денежные вредства за товар, 14 дней еще не прошло. мною была сделана запись в книгу жалоб и предложений о том что я вышла в пуховике на удику и обнаружила что он не морозостойкий, а так же в связи с тем что модель...
Был однажды в салоне сотовой связи.
попросил книгу жалоб (некачественный товар приобрел).
продавщица начала задавать вопросы типа - зачем тебе книга, что будешь туда писать, может не надо, может в следующий раз напишешь и тому подобное...
Здравствуйте, покупатель пришел в магазин и написал в книгу жалоб и предложений жалобу: что купила кондитерские изделия и попробовав их оказался крем с привкусом пластика, претензий к сроку годности не имеет, а хотела бы чтобы мы сменили...
В кафе мне запретили читать предыдущие записи в книге жалоб и предложений.. . якобы они для руководства... .
Мы с молодым человеком заказали чай, заказ принимала администратор, через минуту к нам поворачивается администратор и говорит, якобы мы ее оскорбляем, и просит нас покинуть помещение, естественно мы не уходим, чай так и не дождались, она...
Кто читает жалобы и принимает по ним меры в книге жалоб и предложений в магазинах ?
