Дом. ру не возвращают деньги за установку, хотя мы в этот же день отказались от услуги

Москва25.06.201438 просмотров1 ответ

Мы заказали тариф три в одном и нам поставили кабельное телевидение. и тут понеслись проблемы, и домашний телефон не тот оказывается и вай фай роутеры там надо с проводами пускать, хотя сделан ремонт и не как не проведёшь. потом перестали работать 2 других телевизора в квартире. в общем проблем выше крыше. и мы решились отказаться от этого и вернуть всё им. позвонили и сказали, но они говорят что не ввернём вам 600р за установку цифрового, которое нам не надо в конце концов. это правильно?

Ответы сообщества 1

Ответить

Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

25.06.2014

Они же работы выполнили. но можете требовать исправления недостатков установки, раз другие телевизоры не работают, они должны были объяснить, что будет работать только один. договор надо смотреть, что в результате подключения должно получиться и что необходимо для этого