Подскажите пожалуйста?

Подскажите пожалуйста? здравствуйте! мы заказали установку пластиковых окон в фирме.заказ оформлен соответствующим договором. но представители фирмы не смотря на то, что все сроки по договору вышли не спешат устанавливать окна ссылаясь на различные причины (плохая погода, очередь не подошла и т.п.). как нам лучше поступить? обратиться с заявлением в комитет по защите прав потребителей? в суд? или в полицию с заявлением о мошенничестве со стороны руководителя фирмы, т.к. предоплата 50% стоимости нами уже оплачена, а услуги не оказаны.