Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Pleer.ru отказывается принимать бракованный товар, как их заставить обменять?

Москва49 просмотров1 ответ

Сегодня купил лазерный уровень. при детальном рассмотрении обнаружил, что одна из емкостей для жидкостей с уровнем - пустая. скорее всего - из за механического воздействия. упаковка целая, ничего не распечатано, все запаяно. куплена услуга - обмен в течении 16 дней без экспертизы.
при звонке в службу поддержки некая дамочка сказала - " надо было смотреть при приеме, сейчас мы ничего обменивать не будем". на мой довод, что у меня есть закон о правах потребителя и ихняя же гарантия на 16 дней - сказала что все равно ничего делать не будут и претензия их не пугает. как нагнуть эту контору?

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Письменную претензию
откажут или не ответят- в суд

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить