Купила обувь, через 3 часа отнесла обратно в магазин, так как разонравилась.

Если вы хотели вернуть обувь обратно, то при чём тут экспертиза?
правила обмена и возврата товара (закон о зпп)
требование о возврате товара и собственно денег за него, здесь речь идет о товаре надлежащего качества, в том случае если он вам не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, может быть подано продавцу без объяснения причин возврата в течение 14 дней с момента приобретения товара. наличие кассового чека при возврате товара и требовании вернуть за него деньги ― необязательно, так же как и необязательно возвращать товар в той упаковке, в которой он был приобретен.