Защита прав потребителейРемонт фотоаппарата - что делать
Барнаул · 02.11.2013 · 44 просмотров
Ремонт фотоаппарата - что делать алтайский край, барнаул. если можно - подскажите что делать в ситуации: фотоаппарат canon ixus 132, куплен в магазине днс по адресу проспект ленина 55 в начале августа этого года, чек имеется. 16 сентября 2013 сдали в гарантийный ремонт в сц про-сервис по адресу барнаул, пр. социалистический, д.107. фотоаппарат включался но изображение было расплывчатым. после манипуляций в меню фотоаппарата - включение выключение режимов и выхода из меню - качество фото восстанавливалось. нам позвонили из петербурга и сообщили что неисправность механическая - снимают с гарантии. супруга пошла в сц куда сдавали фотоаппарат там ей объяснили, что в результате механического повреждения повреждена пайка внутри фотоаппарата и в этом виноваты мы. на корпусе фотоаппарата следов механического воздействия - трещины,, царапины, вмятины, ничего нет. для ремонта требуется пропайка какого-то узла. за ремонт потребовали 2100 руб. (фотоаппарат мыльница-стоимость 5000 руб.) мы не согласны с тем что мы отвечаем за качество пайки фотоаппарата. от ремонта отказались. два дня назад (28 октября) позвонили и предложили забрать фотоаппарат. сегодня 30 октября в сервисном центре в присутствии приемщицы было установлено фотоаппарат до конца не собран - щель вверху фотоаппарата и при включении фотоаппарата он не включился. на вопрос что бы это значило девушка приемщица объяснила что поскольку фотоаппарат разбирали в петербурге они (сц в барнауле) отношения к этому не имеют. в таком виде фотоаппарат мы с женой забирать отказались. с уважением. непонятно что делать? 45 дней стекают сегодня - 31 октября. претензию в магазин? и надо ли забирать фотоаппарат из сервиса?
ГК
Геннадий Константинович Круглов02.11.2013
Еще один поучительный пример, какие проблемы зарабатывает себе потребитель, сдавая товар не продавцу, а самостоятельно в сц. описано ли в приемо-передаточых бумагах про отсутствие (кроме уже упомянутых сколов, трещин царапин) следов вскрытия, полную работоспособность товара (за исключением заявленного вами недостатка) и про подтверждение заявленного вами недостатка в передаваемом товаре? при этом, важнее, если у вас не просто не упомянуто письменно наличие каких-либо сколов, трещин и царапин, а буквально написано про их отсутствие. берите бумагу за подписью, расшифровкой должности работника сц-а и печатью сц-а о том, что "в результате механического повреждения повреждена пайка внутри фотоаппарата ". потом пишите (блефуйте) - требуйте возмещения стоимости товара в назначенный вами разумный срок, приложив к претензии копии ранее полученной бумаги о причине возникновения недостатка и приемо-передаточного акта, в котором в описи внешнего состояния не упомянуты (или буквально написано, что отсутствуют) какие-либо сколы, трещины, царапины, ясно намекая тем самым на вину сц-а (которому был передан товар) в повреждении переданного ему на хранение товара. а дальше по обстоятельствам. либо сц испугается, либо ваш блеф развеется, и придется вам тогда думать, как и что доказывать.
Сервисный ремонт фотоаппарата
Могу ли я требовать повторного ремонта фотоаппарата если нет чека? Фотоаппарат еще стоит на гарантии, но я в чужом городе без документов на него. Пошла в местный отдел по ремонту и там за приличные деньги его починили - чек давать наотре...
Сдали фотоаппарат в сервисный центр мы сдали дорогой фотоаппарат в сервисный центр после покупки примерно через месяцев пять. нам дали бумагу что фотоаппарат вернут через месяц. идет третий месяц как его не возвращают, говорят отправляли...
У фотоаппарата постоянно слетает автофокус,было уже несколько гарантийных ремонтов.магазин согласен заменить фотоаппарат только после получения акта о невозможности ремонта.однако сервисный центр отказывается выдать акт.сц утверждает ,чт...
Очень нужен совет! см вн мы отдали фотоаппарат в ремонт, фотоаппарат старенький, но работал хорошо. там не работала кнопка включения фото, но дисплей работал хорошо, и видео работало, то есть видео можно было записывать. мастер сказал чт...
Добрый вечер) друзья, помогите разобраться в ситуации. работаю в детском казенном учреждении. случайно был сломан затвор у цифрового фотоаппарата, который находится в эксплуатации уже более 5 лет (сломалась задвижка на батарейках). фотоа...
Помогите разобраться в ситуации моя знакомая одолжила фотоаппарат, но разбила экран. хозяин фотоаппарата требует покупки нового или полной выплаты стоимости. фотоаппарату уже больше года, гарантийный срок уже закончился. имеет ли хозяин ...
Ремонт фотоаппарата. отдала фотоаппарат в ремонт на дополн.купленном тех обслуживание в течение 3х лет, прошло уже 45 дней с сдачи в ремонт. что теперь я могу с них потребовать. в ремонте онт уже не первый раз по одной и тойже причине ( ...
Через полтора месяца после покупки зеркального фотоаппарата появилась неисправность, в магазине отправили в сц, сц уже ремонтирует этот агрегат. вопрос: могу ли я после ремонта обменять отремонтированную камеру на новую? спасибо
Можно ли взыскать стоимость фотоаппарата с лица потерявшего его В командировке передал сотруднику фотоаппарат для съемки оборудования, но он его потерял (оставил в автобусе). Могу ли я истребовать с него возмещение стоимости фотоаппарата...
В этом есть моя вина? так получилось что когда мы гуляли с подружкой, я нечаянно уронила фотоаппарат (её), по началу вроде ничего, еще может полчаса фотографировались и все было нормально, а на следующий день она говорит что у нее не выд...
Вопрос о правах потребителей. Купила фотоаппарат. По гарантии отнесла в ремонт. Неисправность - не фокусируется. Сегодня позвонили, пошла забирать. Открываю крышку объектива и вижу рядом с линзой на ободе вмятину, причем не просто царапи...
Возврат фотоаппарата могу я вернуть деньги за вчера купленный фотоаппарат он не распечатан поздно заметил что линза царапанная чек в наличии
Ломается фотоаппарат третий раз! изначально, когда мы купили фотоаппарат, он через четыре дня отказал во вспышке, она попросту не работала, а мигала слабеньким огоньком при попытке вспыхивания. признали заводской брак, причем диагностика...
Ремонт или возврат фотоаппарата? цифровой фотоаппарат был приобретен 5 марта текущего года, 17 марта перестали закрываться шторки объектива при выключении, 18 марта отнес продавцу, который принял его на гарантийный ремонт. ст 18 зпп в от...
Подскажите куда обратится?вопрос внутри 10 января этого года сдал в ремонт цифровой фотоаппарат,через месяц забрал ,одну фотографию сделал аппарат и опять вышел из строя,возвратил им обратно 10 февраля,сегодня 4 апреля,на звонки не отвеч...
Могу ли я требовать с сервисного центра возмещения стоимости фотоаппарата? сдала в сентябре 2011г. в сервисный центр фотоаппарат sony (не на гарантии) с проблемой "не работает вспышка, периодически произвольно переключает режимы". мастер...
Могу ли я вернуть чехол для фотоаппарата в магазин? Купил чехол . Дома положил фотоаппарат повесил на плечо, сломалось крепление чехла. Приехал в магазин мне сказали это механическое повреждение т.е. возврату и обмену не подлежит.
Могу получить деньги за утраченную вещь В командировке передал сотруднику фотоаппарат для съемки оборудования, но он его потерял (оставил в автобусе). Могу ли я истребовать с него возмещение стоимости фотоаппарата и что для этого надо сд...
Заявлен иск о разделе совместно нажитого имущества (автомобиль) ответчик выбрал способ защиты - предъявить встречный иск о разделе находящегося во владении у истицы холодильника и фотоаппарата. суд назначил судебную экспертизу об определ...
Ремонт фотоаппарата в январе купили циф. фотоаппарат.в июне он перестал заряжаться. 10 июля отдали в сервисный центр по гарантии. дали квитанцию, там указано, что максимальный срок выполнения работ 45 дн. в начале августа позвонили из се...
Возврат фотоаппарата надлежащего качества
Купил вчера фотоаппарат в dns,не устраивает качество фото,можно ли обменять на другой,более дорогой, фотоаппарат?
Купили фотоаппарат в первый день работы он сделал несколько фото и высветил ошибка фотоаппарата. В сервисном центре с него сделали несколько фото и сказали что все в порядке. На просьбу заменить на другой той же или иной модели ответили ...
Обязан ли интернет-магазин продать товар по указанной цене даже если она указана им ошибочно? ситуация такая: в одном интернет магазине продается фотоаппарат с указанной ценой 479р, когда реальная цена того фотоаппарата примерно 12000р. ...
Порча фотоаппарата добрый день!подскажите пожалуйста, у меня друг взял фотоаппарат, но сломал его. написал расписку при двух свидетелях, что возместит ущерб. а сейчас отказывается. куда мне нужно жаловаться?в какой орган обращаться с зая...
Превышение срока ремонта. купили фотоаппарат зеркальный, спустя месяц произошел сбой программного обеспечения, отдали в сервисный центр по гарантии. прошло 45 дней и мы написали заявление о возврате денег нам сказали что ответ будет чере...
Сдал фотоаппарат в ремонт. Сказали от 3х дней. Уже прошло 4 недели. Есть ли закон устанавливающий максимальный срок? Всё бы ничего, но если я отказываюсь от ремонта и забираю фотоаппарат, то я обязан оплатить диагностику. Деньги дарить ш...
Уваж.. Юристы,помогите с вопросом о банке,см внутри.. Мы с товарищем по работе в прошлом году зашли в магазин,и товарищ решил оформить кредит на покупку фотоаппарата,я присутствовал рядом с ним,но ничего не подписывал, ничего не предлага...
Что делать если продавец отказывается менять,фотоаппарат на другой?купил вчера,неустроило качество фото
