Подскажите, есть какая-нибудь контора, куда можно пожаловаться на обслуживание магазина

Менеджер магазина сначала самовольно без согласования со мной перенесла доставку на другой день (с воскресенья на понедельник) , да еще когда доставили товар, оказалось, что не весь товар есть на складе и мне не допоставили. к кому можно обратить, пожаловаться? ? просто обида распирает. если не проучить, все так и останется... .