ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Возврат средств за неремонтопригодный товар
Экшн-камера на гарантии стала делать размытые фото и видео. сдал в сервис. привожу строки из отслеживания наряда:
3 сентября
замена разрешена - гарантия. неремонтопригоден. замена разрешена.
3 сентября
транзит - отправлено в мск фоб
5 сентября
прием с транзита - получено из транзита
18 сентября
отправлено sms - замена разрешена. обратитесь в сц днс
имею ли право я потребовать возврат полной суммы за покупку?
для того, чтобы рекомендовать вопрос друзьям нажмите кнопку той социальной сети, в которой вы зарегистрированы
Ответы сообщества 1
Ответить
Ага, "можете". товар сдали в какой-то сц, а деньги собираетесь с продавца требовать, который неисправный товар в глаза не видел, а различным бумажкам постороннего юр. лица верить не обязан. так что формально, продавец имеет полное право отказать в удовлетворении ваших чудных желаний. более того, даже если замену вы получите от сц-а, то при возникновении каких-либо проблем с новым товаром, продавец также формально вправе отказать в удовлетворении любых ваших требований, ибо новый товар он вам не продавал и не передавал, и пойдете вы кашу расхлебывать с сц-ом. так что продолжайте носить товары по гарантии в сц-ы, выполняя за продавца всю работу, полностью избавляя его от всякой ответственности, существенно ограничивая себя в реализации иных законных прав и давая возможность левой конторе подзаработать на ремонте вашего товара. но, конкретно в случае с днс, вам, возможно, повезет, и всего вышеупомянутого вы, возможно, избежите..
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.