Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Возврат тст

Москва124 просмотров1 ответ

Возврат тст в течении 15 дней я обнаружил то, что планшет бракован, отнес в магазин(в течение 15 дней) мне там посоветовали отвезти в сц. я отвез в сц, до прошествия 14 дней(был обнаружен брак) но экспертиза закончилась через 16 дней. могу ли я вернуть планшет? или только ремонт? обратите внимание! планшет был сдан в сц, но не было написано заявление в магазин! в сц ремонт не был произведен(планшет был сдан только на диагностику) вот статус товара в сц(с сайта): 21 марта принято - б/у. планшетный пк, чехол, сзу, otg-кабель, наушники, руководство, коробка, салфетка. 21 марта начало работ - 21 марта диагностика - установлен на тестирование 23 марта диагностика - в ходе диагностики устройства наличие заявленной неисправности подтверждено - самопроизвольно циклически перезагружается при зарядке в выключенном режиме по достижении акб уровня заряда в 100%. 23 марта конец работ - проведенные работы: диагностика ; результат работ: отказ от ремонта (гарантия) 23 марта замена разрешена - гарантия. ремонт. замена разрешена. 23 марта клиент оповещен - о замене и докомплекте уведомлен планшет был сдан на диагностику в течении 14 дней, а во время диагностики эти 14 дней прошли

Ответы сообщества 1

Ответить

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить