Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Просрочка гарантийного ремонта

Москва · 20.07.2014 · 22 просмотров

Приобрел смартфон в магазине днс. через полгода обнаружил в нем недостаток и отправился в сц "фортуна". этот самый сц не является авторизованным по гарантийному ремонту моего устройства, но с магазином днс у них договор, о предоставлении обслуживаия на их товар, что указано в моем чеке. сегодня 46день ремонта, на сайте днс висит статус:
16 июня
отправлено в асц - отправлено в асц ростов - сц "скала телеком"

какие действия предпренимать, если хочу расторжение договора купли-продажи и возврат денег?

Ответы сообщества 1

Юрий Игоревич Назаров20.07.2014

Договор, говорите, продавца с сц-ом? а вы этот договор видели? или он вам приснился? больше чем уверен, что отношения их оформлены через посредника. так что вы молодец. а если бы продавцу товар в ремонт передали, то уже бы отнесли продавцу претензию с требованием возврата денег. ну а так, продавцу плевать на просрочку сц-а, он за его действия никакой ответственности не несет. продолжайте и дальше носить товары по гарантии в сц-ы, выполняя за продавца всю работу, избавляя его от ответственности, тратя свое время/нервы/силы/средства, существено ограничивая себя в правах и давая возможность левой конторе подзаработать на ремонте вашего товара.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.