Просрочка гарантийного ремонта
Москва · 20.07.2014 · 22 просмотров
Приобрел смартфон в магазине днс. через полгода обнаружил в нем недостаток и отправился в сц "фортуна". этот самый сц не является авторизованным по гарантийному ремонту моего устройства, но с магазином днс у них договор, о предоставлении обслуживаия на их товар, что указано в моем чеке. сегодня 46день ремонта, на сайте днс висит статус:
16 июня
отправлено в асц - отправлено в асц ростов - сц "скала телеком"
какие действия предпренимать, если хочу расторжение договора купли-продажи и возврат денег?
Ответы сообщества 1
Договор, говорите, продавца с сц-ом? а вы этот договор видели? или он вам приснился? больше чем уверен, что отношения их оформлены через посредника. так что вы молодец. а если бы продавцу товар в ремонт передали, то уже бы отнесли продавцу претензию с требованием возврата денег. ну а так, продавцу плевать на просрочку сц-а, он за его действия никакой ответственности не несет. продолжайте и дальше носить товары по гарантии в сц-ы, выполняя за продавца всю работу, избавляя его от ответственности, тратя свое время/нервы/силы/средства, существено ограничивая себя в правах и давая возможность левой конторе подзаработать на ремонте вашего товара.
Похожие вопросы
Могу ли я вернуть деньги за телефон?
Могу ли я вернуть деньги за телефон? 23 мая купил телефон в днс смартфон highscreen jet duo на следующий день музыкальный динамик сломался.сдал на проверку качеству. статус на сайте сц 24 мая принято - б/у, при прослушивании динамик щел...
Гарантийный ремонт фотоаппарата. более 45 дней
Сломался фотоаппарат на гарантийном сроке (2 года) так как у нас в городе нет нормального сервиса canon по фотоаппаратам. отнес в сц продавца (продавец днс) "сц фортуна" где его приняли и отправили и екатеринбург. 45 дней истекло. в сц с...
Ремонт не по гарантии
Ремонт не по гарантии Это будет выглядить глупо... сдал ноут бук днс не в сц днс а в обычный. Гарантия на момент сдачи еще не кончилась, но сейчас уже закончилась. Могу ли я требовать уплаты ремонта фирмой днс? и если да то как
Здравствуйте. подскажите пожалуйста, где можно посмотреть образец заявления на возврат денег
Здравствуйте. подскажите пожалуйста, где можно посмотреть образец заявления на возврат денег ситуация следующая. о1.02.2013 года я приобрёл в магазине днс маршрутизатор zyxel(далее модем). настроить данное оборудование не представилось в...
Пару вопросов по гарантийному ремонту
Пару вопросов по гарантийному ремонту 1. когда начинается гарантийный ремонта в тот же день как я сдала товар в магазин (сц) или на следующий? 2. если после ремонта его вернут покацанный (т.е. с дефектами которых не было при приемке това...
Хочу вернуть деньги за сотовый ремонт. реально ли?
Хочу вернуть деньги за сотовый ремонт. реально ли? Добрый день. Купил 3 сентября 2011г телефон Nokia e5. Через полгода сломался слуховой динамик. 19апреля 2012г я пошел в магазин, где покупал телефон, мне сказали отнести его в Авториз...
14 дней после покупки
14 дней после покупки 5 дней планшет был в моем пользовании и уже 10 дней как его забрали в сц, вопрос: это что тверь получается, что 14 дней со дня покупки прошло? или после того, как планшет забрали срок грубо говоря "замораживается", ...
Помогите!зеркальный фотоаппарат никон сдан в сервисный центр в ростове(перестал включаться)
Помогите!зеркальный фотоаппарат никон сдан в сервисный центр в ростове(перестал включаться) его отправили в главный сц(в москву)и на сорок шестой день вернули с неполадками в программном обеспечении.забирать с этим дефектом не стали.как ...
Сервис-центр по гарантии
Сервис-центр по гарантии асц забрал в ремонт тв, могу ли я отказаться от ремонта на след день, и что напишут в гарантийном талоне. брак есть, но сц не делает экспертиз - отказавшись от ремонта (еще 2 недели со дня покупки не прошло, хочу...
Что делать если проверка качества длится более 20 дней
Что делать если проверка качества длится более 20 дней купил смартфон, через день начал сам выключатся, не почитал форумы просто пришел в магазин. сказали что без заключения сц делать ничего не будут и нужно нести его туда, ну поверил от...
Покупала смартфон в dns. месяца через два перестал работать датчик приближения.
Сейчас смартфон находится в ремонте в сц по гарантии. срок ремонта истекает через 8 дней, но мне пока его еще не вернули. но, если честно, не хочется пользоваться телефоном, который был в ремонте. скажите, могу ли я потребовать, сог-но с...
Надо ли забирать товар при отказе от гарантийного ремонта из сц
Надо ли забирать товар при отказе от гарантийного ремонта из сц вообще уже больше 45 дней гарнитура в ремонте. пишу претензии на возврат денег и на отказ от гарантийного ремонта - и тут вопрос: вот написал я бумагу об отказу от ремонта ...
Нужна помощь по возврату товара в магазин по причине брака
Нужна помощь по возврату товара в магазин по причине брака ситуация: был приобретен планшет в сети магазинов днс. меньше чем через неделю,начались проблемы с экраном,а именно, самопроизвольное срабатывание тачскрина. на нажатия не реагир...
Срок исчисления гарантийного ремонта
Максимальный срок гарантийного ремонта составляет 45 дней. начинается он со срока подачи заявления о неисправном товаре и передаче его в асц. а каким числом заканчивается? днём окончания ремонта или днём передачи отремонтированного това...
Сроки гарантийного ремонта.
Сроки гарантийного ремонта. приобрел телефон у в одном из интернет-магазинов. через некоторое время был выявлен дефект. сдал аппарат в ремонт (находящийся на гарантии), по закону продавец имеет 45 дней на ремонт. внимание, вопрос: входят...
Возврат денег за уцененный товар в днс
Возврат денег за уцененный товар в днс в самом днс говоря что это не возможно. законно ли это
Возврат товара ненадлежащего качества.
Подскажите пожалуйста, я сдал колонки в сц 8 апреля 2014 г. на гарантийный ремонт (покупал их в ноябре 2013), 23 мая ( 45 день ремонта) позвонил им сам, в сц сказали что колонки будут готовы 24 мая, получается это уже просрочка сроков. м...
Закон о защите прав потребителей
Подскажите пожалуйста, я сдал колонки в сц 8 апреля 2014 г. на гарантийный ремонт (покупал их в ноябре 2013), 23 мая ( 45 день ремонта) позвонил им сам, в сц сказали что колонки будут готовы 24 мая, получается это уже просрочка сроков. м...
По защите прав потребителей
По защите прав потребителей Купил телефон в ДНС. он плохого качества(стекло отходит, usb разъем расшатался и др.сдал на возврат денег. так вот. через сколько мне должны по закону вернуть деньги? в СЦ говорят 10 дней, другие говорят 45. к...
Срок гарантийного ремонта в отдаленных местах 45 дней.
Срок гарантийного ремонта в отдаленных местах 45 дней. ноутбук сдали в с\ц по гарантии, прошло уже 45 дней и покупатель требует расторжение договора, только одна проблема магазин находится в отдаленном месте нам чтобы доставить до сс тол...
Правомерны ли действия сервисного центра?
Правомерны ли действия сервисного центра? сдала водосчетчики в сц для проведения ремонта в период гарантийного срока, они проверили, сказали что исправны, но выставили счет за проверку тех. состояния, правы ли они?
Гарантийный ремонт более 45 дней
Гарантийный ремонт более 45 дней здравствуйте. вообщем 2 месяца назад я купил колонки в магазине. через 1 месяц перестала играть одна колонка(при дожатии на нее играет). с даты приема прошло уже 40 дней. через 5 дней заканчивается предел...
Что делать, если после гарантийного ремонта неисправность не исправлена?
Что делать, если после гарантийного ремонта неисправность не исправлена? во времени эксплуатации обнаружились недостати сборки, качества или еще чего. недостаток заключался в том, что савбуфер начал хрипеть. в апреле решил сдать в сц по ...
Ремонт фотоаппарата - что делать
Ремонт фотоаппарата - что делать алтайский край, барнаул. если можно - подскажите что делать в ситуации: фотоаппарат canon ixus 132, куплен в магазине днс по адресу проспект ленина 55 в начале августа этого года, чек имеется. 16 сентября...
Сломался телефон, можно ли вернуть деньги?
Сломался телефон, можно ли вернуть деньги? купил смартфон в днсе а через месяц после покупки он сломался. отнес его в магазин. через 37 дней аппарат отремонтировали и я его забрал придя домой хотел позвонить и не поработав пяти минут он ...
Гарантийный ремонт.
Я сдал телефон напрямую в асц, прошло уже более 45 дней, от асц ни ответа ни привета. могу ли я как либо вернуть деньги за телефон? или требовать замены. естественно деньги я буду требовать с продавца а не с асц. 1.1.товар находится в ...
Вопрос про сервисный центр.
Вопрос про сервисный центр. если сц не может диагностировать неполадки устройства, которые проявляются время от времени, что можно предъявить сц? устройство еще полгода на гарантии, в сц был уже 2 раза.
В случае поломки куда везти товар на гарантию? в асц или магазин?
В случае поломки куда везти товар на гарантию? в асц или магазин? просто на сайте днс магазина написано следующее - в случае поломки товара вам необходимо обратиться в сервисный центр производителя. если в вашем городе нет сервисного цен...
Мастерская не отдаёт отремонтированный товар!
Мастерская не отдаёт отремонтированный товар! сдавал в асц (авторизованный сервисный центр) через магазин, дали квитанцию. позвонили из асц сказали что отремонтировали, приходите - забирайте. взял упаковку, квитанцию, кассовый чек и пасп...
Что означает статус отправлено на портале госуслуги ?
Несколько дней висит статус отправлено
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос