Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Помогите с возвратом планшета

Москва157 просмотров1 ответ

Помогите с возвратом планшета в течении 15 дней я обнаружил то, что планшет бракован, отнес в магазин(в течени 15 дней) мне там посоветовали отвезти в сц. я отвез в сц, до прошествия 14 дней(был обнаружен брак) но экспертиза закончилась через 16 дней. могу ли я вернуть планшет? или только ремонт? обратите внимание! планшет был сдан в сц, но не было написано заявление в магазин! вот статус товара в сц(с сайта): 21 марта принято - б/у. планшетный пк, чехол, сзу, otg-кабель, наушники, руководство, коробка, салфетка. 21 марта начало работ - 21 марта диагностика - установлен на тестирование 23 марта диагностика - в ходе диагностики устройства наличие заявленной неисправности подтверждено - самопроизвольно циклически перезагружается при зарядке в выключенном режиме по достижении акб уровня заряда в 100%. 23 марта конец работ - проведенные работы: диагностика ; результат работ: отказ от ремонта (гарантия) 23 марта замена разрешена - гарантия. ремонт. замена разрешена. 23 марта клиент оповещен - о замене и докомплекте уведомлен планшет был куплен 07.03.13 если в течении 15 дней не сдать, то только ремонт, но вы внимательнее читайте мне не нужен обмен мне нужны деньги

Ответы сообщества 1

Ответить

Гарантия год распространяется на заводские браки и тд. приходи в магазин и требуй обмена товара, и пусть они обменяют а с бракованным пусть делают что хотят, хоть в сервис несут хоть на помойку. ремонтированная техника долго не протягивает как правило. вот кстати на этот вопрос ответить не могу. если не хотят возвращать нужно напомнить что пришёл ты вовремя а заминка со временем произошла из за них, если не захотят пригрозить наверное судом...

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить