Юристы помогите пожалуйста в защите прав потребителя

Купил 2 месяца назад новый автомобиль, стоит на гарантии. эксплуатирую строго по регламенту, т. к. жалко новый транспорт и расплачиваться 5 лет, а не только потому что так надо. в обшем в процессе эксплуатации выявились дефекты, которые могут говорить о скорой возможной поломке: сильный посторонний шум в двигателе, треск, свист подшипников натяжителей или роликов, сам точно не знаю. ездил к од первый раз, по незнанию о проблемах им устно рассказал, они там от всего отбрехались и мягко говоря послали меня. прошло пол месяца, звуки в двигателе посторонние проявляться стали сильнее. опять поехал, но уже претензию письменно оформил. мне ее просто подписал сотрудник, печать не поставили, сослались на то, что не уполномочены. хорошо что я это на видео снял. в общем при осмотре они наконец то услышали посторонний шум в работе двигателя, но опять отбрехались. сказали что ездить и так можно, а по гарантии они чинят только поломки. в сервисную книгу отказались внести запись об отказе в ремонте.. . помогите пожалуйста, что мне делать в данной ситуации? какие законы могут встать на мою сторону и что я должен делать сейчас? на машине боюсь ездить, вдруг сломается. а с таким отношением у дилера, думаю что и меня еще обвинят в поломке. везде решают с клиентом как устранить недостатки, а у нас думают только как избавиться от клиента...