Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Возврат технически сложного товара. сервис не признает неисправность! как быть?

Москва24 просмотров1 ответ

Здравствуйте. подскажите пожалуйста как правильно действовать в следующей ситуации: купив в магазине моноблок (экземпляр с витрины) дома обнаружили посторонний звук (негромкий но противный свист) . в двухнедельный срок мы отвезли его обратно в магазин. там его приняли в сервисный центр находящийся при магазине. работник центра свист слышал. через 15 дней пришло сообщение, что "в процессе проведения проверки качества заявленные неисправности не обнаружены. аппарат технически исправен" я с этим определением категорически не согласна, т. к. свист был. как доказать неисправность моноблока? что еще можно сделать для возврата денег или обмена на другой товар?

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Ну и как собираетесь доказывать, что свист был при передаче товара, и что это вообще недостаток? да никак.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить