Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Как отстоять свои права?

Москва41 просмотров1 ответ

Сегодня купила ребенку в магазине баночку детского пюре (чек и баночка сохранены) . дома открыла баночку, а там плесень.... получается, что баночку просто выкинуть. . или можно с ней в магазин прийти и попробовать что то сделать?

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Обязательно не откладывая на потом вернитесь с этим в магазин, обязательно с фотографируйте или снимите на видео банку, её содержимое, срок годности, дату изготовления, чек. по закону о защите прав потребителей вы можете потребовать обменять на равноценный товар или вернуть деньги (деньги лучше и потом поменять магазин) . если откажутся обменять или вернуть деньги, для вас может даже лучше. при таком варианте вы через суд можете потребовать вернуть деньги, моральный ущерб, плюс суд наложит на магазин штраф в вашу пользу, но это если суд признает вину магазина.
да кстати за подачу иска по защите прав потребителей госпошлина не предусматривалась

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить