Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Умоляю срочно нужна консультация ваша очень срочно очень важно

Москва · 30.10.2012 · 101 просмотров

Умоляю срочно нужна консультация ваша очень срочно очень важно Купила дорогой крем израильский в гипермаркете магнит,купила второпяк взяла в корзину скорей он без фольги был запакован все такие там были вся партия,пртехала домой упаковывать подарок,я его не себе брала,а там прямо 1/4части нету,дырка можно сказать как будто взяли и вытащили тем более без фольги,а там кто знает может крем растекся или такой,поехала к ним,они мне говорят мол что это вы его там растекли,а я их прошу поменять,а они мне закон нельзя менять,а я их отвела и показала им что половину кремов все такие у них там лежат с дырочкой. внутри ну имею в виду что нет крема немного,ругалась так и не поменяли ушла. пришла домой сделала по их совету они сказали надо распределить его и не заметно будет это,и что вы думаете?попыталась распределить на левую сторону,ну и дфрка появилась на правой,этоо что получается продвли крем такой?а у них там весы взяли взвесили полную баночку и неполную сказали вес одинаковый а я не видела этого,ну что скажете? ну если не понимаете,зачем это писать?можно промолчать там не видела этого увидела дома видела толбко что он не упакован в пленку но не пртдала значеия потому что в соседнем магазине он тоже без пленки

Ответы сообщества 1

Роман Альбертович Лепехин30.10.2012

Поврежденный товар возврату не подлежит, т.к. его целостность надо проверять в магазине. И узнав, еще в магазине, что товар бракован - нужно было сообщить об этом консультантам, вот тогда, не выходя из магазина, вам хотя бы скидку сделали или вовсе тогда не рекомендовали купить товар, который вас не устраивает. А если вы его купили без претензий на кассе и унесли домой, то у магазина есть все основания не принимать порченый товар. и сколько бы у них на витрине таких же бракованных не стояло - это не важно... Главное, вы знали о браке, не возмутившись его купили, а только потом из дома пришли с претензиями... так вы ничего уже не добьетесь...

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.