Сломался ipad air в результате неквалифицированного ремонта

Разбил стекло на ipad air. отдал ipad air в неофициальный ремонт сервис. он работал, включался, только стекло разбито было. сказали, что сделают за 3 дня, стекло будет стоять 6000. в итоге 3 месяца над ним мучались и только потом отдали мне его, без стекла. в результате он перестал включаться и вообще работать. как выяснилось позже, при диагностике в другом сервисе, они мне сделали трещину в айпаде в связи с чем он перестал работать. как-нибудь можно их наказать за содеянное? если да, то каким образом и куда стоит обратиться за помощью.