Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Возврат денег

Москва49 просмотров1 ответ

Купил телефон, в нем оказался заводской брак (проблемы с сенсором), купил его чуть меньше 2- недель назад, могу ли я требовать вернуть мне деньги или обменять на такую же но качественную? товарный вид и чек в порядке.

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

В течение 15 дней с момента покупки вы имеете право на возврат денег, уценку или обмен, если по результату независимой экспертизы окажется заводской брак. . если обратитесь позже, будете иметь право только на ремонт.... пишите претензию в 2 экз. , на одном пусть продавец поставит подпись, этот экз. заберите себе ..в претензии обязательно сразу укажите что вы требуете, что-то одно ( возврат денег, обмен, уценка )...если продавец отправит вас в сервисный центр, не ходите.. . вы потеряете право на возврат денег и т. п. ..за брак отвечает продавец.. с ними все дела решайте.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить