Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Как вернуть вещь в магазин если я потеряла бирочку и отрезала ярлык. вещь начала разлазиться!

Москва · 28.12.2011 · 449 просмотров

Как вернуть вещь в магазин если я потеряла бирочку и отрезала ярлык. вещь начала разлазиться!

Ответы сообщества 1

Дмитрий Олегович Павленко28.12.2011

Статья 18 Закона о защите прав потребителей: Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе ..(идет перечень в статье), в частности имеет право на возврат товара. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены (если эта вещь не сезонная - про сезонные вещи написано в ст.19), потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором. при этом отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Тут могут быть свидетельские показания.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.