Могу ли я вернуть компьютерную мышь в магазин?
Москва · 26.02.2015 · 75 просмотров
Пять дней назад купила радиомышь в магазине. сегодня она перестала работать. сломался сам передатчик, у мышки и батарейки рабочие, и лазер. сохранился чек и коробка. но в чеке указано, что на нее "не распространяется гарантия". могу ли я по причине неисправности в течении 14 дней ее вернуть в магазин и получить обратно деньги либо обменять на равный по стоимости товар?
Ответы сообщества 1
Для начала проверьте гарантийные обязательства производителя на его сайте - не исключен прямой обман со стороны продавца.
если все действительно так, то ...согласно п. 1 и п. 5 ст. 19 зозпп в отношении товара, на которые не установлен гарантийный срок )или он меньше двух лет) вы можете предъявить продавцу претензию и потребовать замены товара с дефектом или возврата денег за него в пределах в пределах двух лет со дня его приобретения. но доказывать, недостаток является производственным, т. е. заказывать экспертизу придется за свой счет.
если экспертиза будет в вашу пользу, то затраты вам потом продавец обязан будет возместить, но добиваться этого, скорее всего, придется в судебном порядке...
удачи.
Похожие вопросы
Могу лия вернуть в магазин компьютерную мышь
Могу лия вернуть в магазин компьютерную мышь она рабочая на гарантии и довольно дорогая но мне не подошла по конфигурации могу лия вернуть иль обменять на др мышь с доплатой
Купил мышку для компьютера без проводную, не работает. могу ли я вернуть?
Сегодня купил беспроводную мышь, вставил батарейки она горит секунды 3 и гаснет. перепробовал все батарейки, гаснет через 3 секунды. гарантийного талона нет, есть чек. на коробке написано гарантия 3 года. могу ли я принести в магазин и п...
Дело в том, что купили мышь 1,5 года назад, гарантия утеряна, сохранился чек. есть ли возможность вернуть мышь на ремонт
Дело в том, что купили мышь 1,5 года назад, гарантия утеряна, сохранился чек. есть ли возможность вернуть мышь на ремонт a.t 7 gaming mouse black usb курсор не двигается, кнопки нажимаются. дело в том, что купили мышь 1,5 года назад, гар...
Что считать гарантийным сроком?
Купил компьютерную мышь 7 мес. назад. сейчас не работает левая кнопка. гарантия по паспорту 12 мес. продавец утверждает, что магазин даёт 6 мес. гарантии и отсылает всервисный центр.
Компьютерная мышка не работает как надо
В течении 4 дней замечаю одну проблему. кнопки работают, но лазер нет, т.е. курсор не двигается. после 2 минут простоя компьютера все работает как надо. возможно ли вернуть компьютерную мышку в магазин, т.к. не прошло еще 14 дней с момен...
Купил ребенку 5 дней назад игровую консоль батарейки садятся за пару часов могу ли я ее вернуть в магазин?
Купил ребенку 5 дней назад игровую консоль батарейки садятся за пару часов могу ли я ее вернуть в магазин?
Вопрос про покупку
Купил в магазине игровую мышь на момент покупки стоила 3600(гарантия 2 года) сейчас собираюсь отнести её в сервисный центр и по закону при обнаружении неисправности мне могут поменять на другу мышь (другой марки) с перерасчётом стоимости...
Можно ли вернуть товар?!
Можно ли вернуть товар?! купил мышку в магазине, а она неудобная и работать на ней невозможно. мышка беспроводная и к ней прилагались батарейки, которые я распечатал. естественно коробка тоже была открыта. хочу поинтересоваться, можно ли...
При покупке товара в магазине дают подарок. Подарок оказался не качественным или сломался через несколько дней.
При покупке товара в магазине дают подарок. Подарок оказался не качественным или сломался через несколько дней. Должен ли магазин заменить подарок и распространяется ли на его гарантия?
Возврат мышки в магазин
Купил оптическую мышь, спустя 10 дней начал тупить ролик то сам срабатывал прокруткой вниз то работал в противоположную сторону, могу ли я вернуть товар обменять по такой же цене или просто вернуть деньги? мышь естественно была в использ...
Весенние сапоги купленные зимой. как вернуть или обменять?
Весенние сапоги купленные зимой. как вернуть или обменять? 04 декабря 2010 года купила осенние сапоги. начала их носить только неделю назад. вчера заметила, что на правом сапоге с внутренней стороны (в районе большого пальца) кожа сапога...
Купил в магазине мышь проводную разъем не подошел. могу ли я вернуть или обменять товар?!
Купил в магазине мышь проводную разъем не подошел. могу ли я вернуть или обменять товар?!
Вернут ли мне деньги за товар?
Здравствуйте! сегодня пришел в магазин покупать мышку, хотел беспроводную но по случайности купил с проводом за 940 р. коробка цела, только пленку снял. а купил я с проводом только потому что она стояла на витрине с беспроводными мышками...
Можно ли по гарантии забрать деньги?
Можно ли по гарантии забрать деньги? У меня беспроводной набор (клавиатура и мышь). У мышки левая кнопка через раз срабатывает. Гарантия еще не истекла. Возможно ли все сдать и забрать деньги?
Как вернуть некачественный товар? как вернуть в магазин мышку и два геймпада?
Как вернуть некачественный товар? как вернуть в магазин мышку и два геймпада? я купил в компьютерном магазине два беспроводных геймпада и беспроводную мышку. но, к сожалению, у геймпадов не оказалось функции analog, также у одного плохо ...
Здравствуйте у меня вопрос касающийся техники!
Купил в магазине компьютерную мышь!когда стал использовать ее дома в действии она мне не понравилась по техническим параметрам и по размеру, очень велика!когда открывал коробку не много надорвал!смогу ли я вернуть товар
Я принес в магазин вернуть мышь, а мне сказали что это одноразовый товар.
Я принес в магазин вернуть мышь, а мне сказали что это одноразовый товар. Я принес в магазин вернуть мышь а мне сказали что это одноразовый товар. Она запечатана так чтобы ее можно было продать один раз , и распечатывается она только исп...
Купил компьютерную мышь - хочу вернуть. смогу ли?
Купил в магазине dns компьютерную мышь 2 дня назад. через день появилась проблема с колесиком - начало сильно тупить. смогу ли я вернуть товар, к слову говоря, еще и с упаковкой не товарного вида? ее можно было открыть только отрезав.
Могу ли я вернуть деньги за ноутбук или обменять товар
Скажите пожалуйста, в декабре купила ноутбук, через 16 дней принесла в магазин из-за неисправности динамика (не работает, работает только в наушниках), мне сказали что обменять нельзя, только ремонт, прошло 45 дней, но ответа так и нет,...
Могу ли я вернуть деньги за ноутбук или обменять товар
Скажите пожалуйста, в декабре купила ноутбук, через 16 дней принесла в магазин из-за неисправности динамика (не работает, работает только в наушниках), мне сказали что обменять нельзя, только ремонт, прошло 45 дней, но ответа так и нет,...
Про возврат смесителя
Купили смеситель в магазине сантехники, отработал 16 дней и стал проворачивать, вода не закрывается, могу ли я вернуть его обратно в магазин? есть коробка и товарный чек.
Купил мотоцикл, через 4 дня полетела коробка, в сервисе сказали - их вина/ имею ли право поменять его или вернуть деньги
Купил мотоцикл, через 4 дня полетела коробка, в сервисе сказали - их вина/ имею ли право поменять его или вернуть деньги купил мотоцикл, через 4 дня полетела коробка, в сервисе сказали - их вина/ имею ли право поменять его или вернуть де...
Могу ли я вернуть в магазин туфли?
Могу ли я вернуть в магазин туфли? купила пару туфель неделю назад, есть чек, коробка и гарантия 30 дней. одела один раз, прошла метров 700, до ближайшего супермаркета, почувствовала боль и сильное напряжение в ногах, носить дальше их не...
Есть вопрос
Есть вопрос месяц назад купила сапоги. одела два раза и кожа на них полопалась. гарантия на них давалась месяц, но так как еще было тепло я их не носила. могу ли я вернуть обувь обратно в магазин? чек не сохранился.
Магазин отказывается менять мышку
Здравствуй у меня такая ситуация, в магазине днс купил мышку gygabite в прошлом году за 490р, недавно перестала работать, отнес в сервисный центр там признали браком и сказали заменить, пришел в магазин днс там точно такая же сейчас стои...
Бракованный товар.есть возможность вернуть?
Бракованный товар.есть возможность вернуть? п подскажите,я в центре обуви купила сапоги,5 дней тока ношу,уже цвет на сапогах полинял (они местами темно синие стали) и шов около замка разошелся....гарантия пока действует.у них на чеке нап...
Можно ли обменять планшет в течении 14 дней?
Проблема в том что планшет перестал работать через неделю по непонятным причинам, гарантия не оформлялась т.к. требовалась дополнительная плата,чек, коробка и все комплектующие имеются! можно ли в течении 14 дней обменять планшет или вер...
Можно ли вернуть телефон назад в магазин МТС спустя 10 дней. дефектов нет ,чек, коробка все есть
Можно ли вернуть телефон назад в магазин МТС спустя 10 дней. дефектов нет ,чек, коробка все есть Или обменять? вернут полную сумму?
Могу ли я вернуть мотоцикл по гарантии или обменять(сломался за 4 дня)
Могу ли я вернуть мотоцикл по гарантии или обменять(сломался за 4 дня) купил мотоцикл, через 4 дня полетела коробка, в сервисе(от магазина) признали свою вину/ имею ли право поменять его или вернуть деньги.?прошло уже 2 недели, ждут запч...
Можно ли вернуть клавиатуру в магазин?
Можно ли вернуть клавиатуру в магазин? Купила клавиатуру,потому что моя работать перестала. Свою старую отдала другу,чтобы он посмотрел в чем дело. Ждала 2 недели,не выдержала- купила новую. И тут позвонил друг и сказал что через пару дн...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос