Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Купил компьютерную мышь - хочу вернуть. смогу ли?

Москва · 02.01.2015 · 54 просмотров

Купил в магазине dns компьютерную мышь 2 дня назад. через день появилась проблема с колесиком - начало сильно тупить. смогу ли я вернуть товар, к слову говоря, еще и с упаковкой не товарного вида? ее можно было открыть только отрезав.

Ответы сообщества 1

Геннадий Константинович Круглов02.01.2015

Если есть в товаре недостаток, а как я понял в вашем товаре есть, то да, можно расторгнуть договор купли-продажи в течении 15 дней после заключения договора зозпп ст. 18 п. 1, упаковка тут не играет никакой роли.

статья 18. права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. по требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

при этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.