На моей ли стороне закон или? пусть отремонтируют в сервисе?
Москва · 02.03.2015 · 34 просмотров
Два мес назад купила смартфон.. в процессе эксплуатации появились проблемы. начал греться и быстро разряжаться. и камера перестала работать. в сервисе выяснили что все дело в основной плате. от ремонта отказалась. то ли сломана, то ли заводской брак, не говорят. является ли это существенным поводом для того чтобы мне обменяли этот смарт на аналог? вроде в инете нашла 21 статью по защите прав потребителей. вот и хочу спросить у знатоков.
модель samsung galaxy s5 duos sm-g900fd
мало того еще нашла инфу в инете, что в инете пишут что сама компания признает ограниченную первую партию с дефектом камеры.
Ответы сообщества 1
ЮН
Пока у вас нет заключения сервиса о неремонтропригодности аппарата, у вас есть право только требовать ремонта. при этом за продавцом сохраняется право не доверять заключению, принесенному вами, так как именно продавец несет гарантийную ответственность, и может самостоятельно вынести заключение о неремонтопригодности или произвести ремонт.
Похожие вопросы
Купили телефон samsung galaxy grand 2 duos в магазине предложили установить антивирус, но как оказалось услуга платная...
Купили телефон samsung galaxy grand 2 duos в магазине предложили установить антивирус, но как оказалось услуга платная, а скачать в маркете можно бесплатно! можно ли потребовать деньги обратно?
Нужен договор по укладке асфальта. В инете не нашла. Помогите.
Нужен договор по укладке асфальта. В инете не нашла. Помогите.
Обмен или возврат сотового телефона в купленного евросети
Обмен или возврат сотового телефона в купленного евросети купил в евросети телефон выбирал между samsung galaxy gio 5660 и 601y duos меня убедили в том что модель 601 y ничем не отличается от первой, за исключением разрешения экрана и дв...
Обмен или возврат смартфона в купленного Евросети
Обмен или возврат смартфона в купленного Евросети Купил в Евросети телефон Выбирал между Samsung Galaxy Gio 5660 и 601Y DUOS меня убедили в том что модель 601 Y ничем не отличается от первой, за исключением разрешения экрана и двойной си...
Бракованное стекло экрана, что делать?
В общем купил себе samsung galaxy s5 месяца 3 назат, мне сразу наклеили защитную пленку. в итоге на днях снял пленку а на стекле какие-то странные блики (как будто облезло защитное напыление) и вокруг кнопки со внутренней стороны начала ...
Скажите,пожалуйста, сколько времени должен пролежать телефон в сервисе, чтобы его обменяли на новый?
Скажите,пожалуйста, сколько времени должен пролежать телефон в сервисе, чтобы его обменяли на новый?
У меня задание написать обзор основных положений закона
Может кто нибудь пояснить как это пишется? в инете ничего не нашла.
Врачи которые работают на селе могут получить 1миллион рублей а медсестра тоже ?
Сестра попросила узнать в инете нечего не нашла может кто знает?
Сломался телефон после ремонта в сертифицированном сервисе.
Телефон samsung galaxy 5 mini. уронил телефон и разбил экран. сделал телефон в сервисе, с меня взяли около 6000р, т. к. случай не гарантийный. на следую день после того как я забрал телефон с ремонта, перестала гореть подсветка клавиши в...
Могу ли я поменять телефон на другой ?
Могу ли я поменять телефон на другой ? купила в январе телефон samsung gt-s6102 galaxy y duos. стала замечать ,что постоянно теряет сеть. причем, индикатор сети есть, и ты думаешь, что всё нормально, а к тебе никто не может дозвониться. ...
Действует ли в настоящее время договор между ссср и федеративной народной республикой югославией?
Действует ли в настоящее время договор между ссср и федеративной народной республикой югославией? о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам" (подписан в г. москве 24.02.1962) в инете нашла инфу ч...
Юридические обязанности граждан в соответствии с конституцией рф, какие? в инете я запуталась, скиньте, кто знает
Юридические обязанности граждан в соответствии с конституцией рф, какие? в инете я запуталась, скиньте, кто знает Всё, нашла.
Где найти реквизиты для заполнения квитанции на оплату госпошлины загранпаспорта и оплаты в Санкт-Петербурге?
Где найти реквизиты для заполнения квитанции на оплату госпошлины загранпаспорта и оплаты в Санкт-Петербурге? В инете не нашла...
Как найти пенсию в владикавказе.
Как найти пенсию в владикавказе. у меня тетка получает пенсию в владикавказе и попросила меня найти инфу сколько у нее пенсия в инете. подскажите , что, как.
Как по уму сдать (обменять) купленный телефон? меньше 2х недель.
5 дней прошло как купил htc 601. после того как обновил по стал тихий звук входящего звонка и музыки в плеере (поискал в инете, оказалось распространённая проблема-изза прошивки) но это ещё пол беды.. . вчера на 4ом дне использования з...
Обмен сенсорного телефона или возврат денег за него
Подскажите пожалуйста, 26.05.2013 в офисе мтс купила телефон samsung galaxy young duos s6312 когда вечером пришла домой обнаружил дефект задняя панель на телефоне c одной стороны до конца не закрывается там небольшая щель. на следующи...
Обмен сенсорного телефона или возврат денег за него
Подскажите пожалуйста, 26.05.2013 в офисе мтс купила телефон samsung galaxy young duos s6312 когда вечером пришла домой обнаружил дефект задняя панель на телефоне c одной стороны до конца не закрывается там небольшая щель. на следующи...
Обмен сенсорного телефона или возврат денег за него
Подскажите пожалуйста, 26.05.2013 в офисе мтс купила телефон samsung galaxy young duos s6312 когда вечером пришла домой обнаружил дефект задняя панель на телефоне c одной стороны до конца не закрывается там небольшая щель. на следующи...
Обмен сенсорного телефона или возврат денег за него
Подскажите пожалуйста, 26.05.2013 в офисе мтс купила телефон samsung galaxy young duos s6312 когда вечером пришла домой обнаружил дефект задняя панель на телефоне c одной стороны до конца не закрывается там небольшая щель. на следующи...
Обмен сенсорного телефона или возврат денег за него
Подскажите пожалуйста, 26.05.2013 в офисе мтс купила телефон samsung galaxy young duos s6312 когда вечером пришла домой обнаружил дефект задняя панель на телефоне c одной стороны до конца не закрывается там небольшая щель. на следующи...
Обмен сенсорного телефона или возврат денег за него
Подскажите пожалуйста, 26.05.2013 в офисе мтскупила телефон samsung galaxy young duos s6312 когда вечером пришла домой обнаружил дефект задняя панель на телефоне c одной стороны до конца не закрывается там небольшая щель. на следующий ...
Возможно ли вернуть деньги за устройство?
Пол года назад купил планшет samsung galaxy tab 2 10.1 3g. мне сказали мол вот ваш планшет все норм если нужно обновить андроид (версия 4.0.4 на момент покупки ) подключишься к вай фай обновишь пользуйся на здоровье. придя домой сразу ж...
Купил телефон samsung GT-5230 прошло три месяца стал очень быстро разряжаться( буквально в течении дня) телефон на гаран
Купил телефон samsung GT-5230 прошло три месяца стал очень быстро разряжаться( буквально в течении дня) телефон на гаран Возможно по гарантии (1 год с момента покупки) в салоне разрешить это ситуацию!?
Как првильно составить заявление в суд, когда нужно отменить первое постановление на приватизацию учатка
В связи со смертью человека.. ? и в связи с тем, что его на тебя переоформили в садовом товариществе.. ? что-то ни где в инете не нашла похожих образцов... .
Помогите составить договор пожизненного содержания с иждивением,по которому передается две комнаты в 5комню квартире
Помогите составить договор пожизненного содержания с иждивением,по которому передается две комнаты в 5комню квартире нужно для учебы,в инете не нашла ничего подходящего.
О защите прав потребителей задали сделать доклад об правилах продаж а секонд-хенде, но в инете толком ничего не нашла!
О защите прав потребителей задали сделать доклад об правилах продаж а секонд-хенде, но в инете толком ничего не нашла! подскажите какой-нибудь материал!
Чужая фотка
Если я на аватарке вместо себя выложу фото похожей девушки, нашла в инете фотку, не будет ли это нарушением авторских прав. можно ли так делать?
Возврат смартфона в магазин
В общем купил в супермаркете dns смартфон dns s4502 2sim, через 2 месяца отнес по гарантии из-за того, что стала заикаться музыка в плеере при воспроизведении, стал самопроизвольно отключаться и быстро разряжаться. через 3 дня вернули, с...
Хочу купить большую партию электротехники в китае
Хочу купить большую партию электротехники в китае есть вопрос о таможенных пошлинах, нигде не смогу найти в инете внятного ответа сколько будет стоить китайская таможня. где найти прайс лист их таможни?)
Возможно ли вернуть деньги за телефон samsung galaxy grand duos&
Возможно ли вернуть деньги за телефон samsung galaxy grand duos& купила телефон в связном, через месяц он перестал работать. сперва отключался произвольно, затем при зарядке моргал и не заряжался, в дальнейшем больше не включался. об...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.