Как по уму сдать (обменять) купленный телефон? меньше 2х недель.

5 дней прошло как купил htc 601.
после того как обновил по стал тихий звук входящего звонка и музыки в плеере (поискал в инете, оказалось распространённая проблема-изза прошивки) но это ещё пол беды.. .

вчера на 4ом дне использования завис wifi тое. постоянное включение-пытается включиться модуль wifi но не может.... после перезапуска телефона он автоматом пытается включиться и опять бесконечный процесс включения модуля.. (не подключение к сети, а именно включение модуля wifi.) делал разные резеты... да что только не делал.. при включении телефона та же песня... выкючил его на ночь-сейчас утром всё работает. но я уже решил что модель неудачная с дефектом и хочу его обменять на аналог либо возврат денег.

теперь сам вопрос:

придя в магазин мне заявить что я просто хочу обменять телефон потому что он мне тупо не понравился (на данный момент видимых дефектов получается нет)

или всё же сказать что мне нужен обмен в связи с дефектом?

хочется избежать всей этой тягомотины с экспертизами и т. д. и сделать всё быстро. какой предлог использовать? брал в ионе