Могу ли я поменять телефон на другой ?

Москва18.05.201379 просмотров1 ответ

Могу ли я поменять телефон на другой ? купила в январе телефон samsung gt-s6102 galaxy y duos. стала замечать ,что постоянно теряет сеть. причем, индикатор сети есть, и ты думаешь, что всё нормально, а к тебе никто не может дозвониться. начинаешь сам звонить - ошибка. лечится перезагрузкой. так же самопроизвольно перегружается когда вздумается. могу ли обменять телефон в магазине в котором его приобрела на телефон за такую же сумму ?

Ответы сообщества 1

Ответить

Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

18.05.2013

Можете, основания для обмена: товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру либо по иным причинам не может быть использован потребителем. однако отказ в обмене может последовать, если отсутствуют предусмотренные законом условия обмена: товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства, а также пломбы, фабричные ярлыки, товарный или кассовый чек. потребитель может осуществить свое право на обмен доброкачественного товара в течение 14 дней, не считая дня покупки.