Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Можно ли вернуть ноутбук, купленный по безналу?

Москва69 просмотров1 ответ

Подскажите, пожалуйста. купили ноутбук по безналу, однако он очень сильно тормозит и работает через раз. в сервисном центре и магазине сказали, что он обмену и возврату не подлежит, т. к. куплен именно по безналу. возможен только ремонт. ак ли это ?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит (зозпп ст. 25 п. 1 перечень 55 п. 11)
если товар ненадлежащего качества, то надо смотреть на сроки приобретения, если до 15 дней. вы имеете право на расторжение договора купли-продажи (зозпп ст. 18 п. 1) пишите заявление на возврат, срок рассмотрения до 10 дней (ст. 22).
если прошло более 15 дней, то у вас есть право на устранение недостатков технически сложного товара (ст. 18 п. 1) срок исполнения до 45 дней (ст. 20 п. 1)
какая была оплата, тут разницы нет, есть только сроки зачисления денег на счет, если день в день, то сразу, если после транзакции, то от 3 до месяца (это зависит от банка)

если куплено по счету, то тут зозпп вообще не работает, читайте договор.
может быть сработает гк рф ст. 475

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить