Нарушаются ли права потребителя при применении реком-ции о порядке приема и выполнения заказов на обслуживание торжеств
Москва · 26.03.2015 · 36 просмотров
Здравствуйте! подскажите пожалуйста нарушаются ли права потребителя если кафе в "рекомендации о порядке приема и выполнения заказов на обслуживание торжеств в кафе" укажет следующие пункты: 1. заказчик имеет право отказаться от своего заказа не позднее чем за сутки до момента обслуживания. в этом случае заказчик обязан возместить кафе убытки в размере 25% от общей суммы предоплаты полученной от заказчика. 2. заказчик имеет право отказаться от своего заказа в день обслуживания. в этом случае заказчик обязан возместить кафе убытки в размере 25% от общей суммы заказа. правомерны ли действия кафе при взимание с клиента денежных средств?
Ответы сообщества 1
Да.
статья 32. право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Похожие вопросы
Вопрос о возврате денег,т.е.предоплаты
Вопрос о возврате денег,т.е.предоплаты внесла предоплату в кафе 29,06 на проведение банкета на 09,08 в размере 10000 рублей,но свадьбу отменили по семейным обстоятельствам,а в кафе отказываются вернуть деньги.в договоре ничего не прописа...
Подскажите, как расторгнуть договор возмездного оказания услуг
Подскажите, как расторгнуть договор возмездного оказания услуг здравствуйте. подскажите , как расторгнуть договор возмездного оказания услуг в одностороннем порядке? в условиях договора написано, что при расторжении договора по инициатив...
УК ВВЕЛА ПЛАТЁЖ за обслуживание домофона со всех обязателно, как их победить?
УК ВВЕЛА ПЛАТЁЖ за обслуживание домофона со всех обязателно, как их победить? Как их победить ,понятно что это незаконно и раньше я спрашивал здесь совета ,многие помогли. Вот примерное заявление в УК кто что ещё посоветует добавить или ...
Имеет ли кафе право взять некий % с меня за неустойку, т.к. они уже потратились на блюда?
Имеет ли кафе право взять некий % с меня за неустойку, т.к. они уже потратились на блюда? сделала заказ в кафе на проведение банкета, внесла предоплату (50%) от общей суммы, но за день до торжества я отказалась от услуг кафе. имеет ли ка...
Как отказаться от заказа.
Как отказаться от заказа.
Закон о Защите прав Потребителя
Закон о Защите прав Потребителя Имеет ли право ресторан/кафе ограничивать потребителя и устанавливать минимальную сумму заказа?
Заказал книгу по инету, ее отправили, потом я отказался от заказа. Пугают судом. Обратятся в суд или просто пугают?
Заказал книгу по инету, ее отправили, потом я отказался от заказа. Пугают судом. Обратятся в суд или просто пугают? Заказал книгу по инету. Потом нашел такую же у себя в городе и купил. От заказанной отказался. Пишут, что обязан возмести...
Если заказанный мной товар не прислали в назначенную дату, а откладывают на недели, на какую статью я могу сослаться.
Если заказанный мной товар не прислали в назначенную дату, а откладывают на недели, на какую статью я могу сослаться. знаю, что есть статья в "законх о правах потребителя", в которой говорится о том,что если нарушаются временные сроки за...
Имеют ли право сотрудники кафе без заказа меню попросить нас покинуть кафе?
Мы постоянно являемся посетителями различных кафе. бывают случаи, когда мы просто приходим в кафе "посидеть". причин таких "посиделок"может быть много. например, мы замерзли и хотим погреться, поговорить с друзьями или не упустить возмож...
В каких случаях заказчик
В каких случаях заказчик может расторгнуть договор в одностороннем порядке?(если сроки установки заказа еще не подошли а идет работа по изготовлению)
Есть вопрос про коммунальное обслуживание.
Есть вопрос про коммунальное обслуживание. Мы платим за обслуживание дома,это половина от общей суммы за квартиру, и вот мы её приватизировали. Подскажите пожалуйста после приватизации они будут обслуживать наш дом,или больше нет смысла ...
Штраф продавца
Штраф продавца Можно опротестовать сумму штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Заказчик отказался от заказа через 2 дня после,полученной предоплаты,были куплены материалы,как быть?
Заказчик отказался от заказа через 2 дня после,полученной предоплаты,были куплены материалы,как быть?
Можно ли отказаться в кафе от уже заказанного блюда? если да, то можно ли отказаться от уже принесенного блюда?
Можно ли отказаться в кафе от уже заказанного блюда? если да, то можно ли отказаться от уже принесенного блюда?
Какие меры может предпринять подрядчик если заказчик по причине не зависящим от подрядчика в одностороннем порядке просто
Какие меры может предпринять подрядчик если заказчик по причине не зависящим от подрядчика в одностороннем порядке просто подрядчик выполнял работы без технической документации, которую должен был предоставить заказчик еще до начала выпо...
Как действовать в данной ситуации?
Как действовать в данной ситуации? работаю в ритуале, занимаюсь гравировкой+врио гендиректора до сентября. в начале июня семья заказала памятник, мы заказ выполнили. семья рассорилась между собой, и памятник оплачивать и забирать отказал...
Я работаю гражданскому договору там есть что я забираю документы у заказчика и отважу их до назначения забираю в государ
Я работаю гражданскому договору там есть что я забираю документы у заказчика и отвожу их до назначения забираю в государ там есть что я забираю документы у заказчика и отвожу их до назначения я забираю в государственных органах и отдаю...
Есть ли закон (статья) в котором было бы сказано, что без заказа сидеть в частном заведение (кафе допустим) нельзя!?
Есть ли закон (статья) в котором было бы сказано, что без заказа сидеть в частном заведение (кафе допустим) нельзя!?
Ведение следствие в заблуждение скрытие фактов что ему будет и как наказать
Прокурор налоговой службы обратился в полицию по поводу привлечения подрядчика по ст 159 за невыполнение условий договора . при этом скрывает от следствия дополнительные работы на которые подрядчик с его согласия приобрел материал и сдел...
Заказали мебель в частной фирме по собственным размерам,сроки заказа нарушены, размеры не те. что делать?
Заказали мебель в частной фирме по собственным размерам,сроки заказа нарушены, размеры не те. что делать? Конкретней, привезли мебель спустя 4 месяца (хотя в договоре прописан максимальный срок изготовления 60 дней). Абсолютно не те разм...
По защите прав потребителей.
По защите прав потребителей. товарищи, была ли у кого такая ситуация. меня интересует судебная практика, на чьей стороне может быть суд? заказчик сдаёт в ателье дорогостоящую дублёнку. для чего, не важно. при получении заказчик обнаружи...
Клиент отказывается от заказа сделанного на заказ
Клиент отказывается от заказа сделанного на заказ Клиент заказал зеркало в рамке, сделал аванс 80% от его стоимости , срок исполнения заказа составляет 7 рабочих дней, через 2 дня заказчик отказывается от заказа, зеркало уже готово, рамк...
Заказчик отказывается от заказа, требует вернуть предоплату.
Клиент заказал транспортное обслуживание, оставил предоплату 30%. автомобили были забронированы. в дальнейшем клиент решил отказаться от заказа и вернуть предоплату. в договоре прописано, что в таком случае клиенту возвращается 70%, но ...
Заказчику делал проект, вышла не очень приятная ситуация, которая заключается в том, что я этот проект не выполнил...
И заказчик теперь мне обещает, что заставит по решению суда выплатить ему все убытки, и там называет космические суммы в размере больше раз в 5-7 суммы по договору. хотя, по сути работа просто не выполнена, был аванс, но его никто не отк...
Плата за живую музыку в кафе и процент за обслуживание. закон о защите прав потребителя. правомерно ли такой платы?
Если придя в кафе, официант уведомил вас о том, что в добавление к счёту будет взиматься плата за живую музыку и процент за обслуживание, что так же продублировано в меню на первой странице, не является ли это нарушением прав потребителя?
Кто будет прав заказчик или исполнитель?
Кто будет прав заказчик или исполнитель? заказчик приобрел изделие стоимость работ прописано отдельной строкой 10% а вот сама сумма цифрами неверно, если заказчик обратиться в суд будут пеню считать от общей стоимости или от стоимости ра...
Пеня за неуплату
Пеня за неуплату Всем привет! Подскажите, в каком размере заказчик уплачивает пеню, если он просрочил оплату заказа или готовой работы? Исполнитель вправе по закону какой процент пени может взыскивать?
Нанял работника, составил договор - он пропадает, что делать?
Нанял работника, составил договор - он пропадает, что делать? Нанял работника сделать ремонтные работы. составили договор, в котором нет ни слова о сроках. после существенной задержки составили второй договор. в котором внесли пункт: В ...
Как причесать сделку?
Как причесать сделку? оказываю услуги населению, если буду работать по предоплате (речь идет о суммах от 25 т.р. до 200 т.р.), то смогу предлагать людям более выгодные условия. не многие готовы наперед расставаться с деньгами и передават...
Куда пожаловаться, если в университете открыто кафе торгующее шаурмой.
Куда пожаловаться, если в университете открыто кафе торгующее шаурмой. чистота и качество продуктов вызывают опасения. разрешено ли вообще такое ведь у нас учатся ребята которым нет даже 18 лет. кафе находится прям в учебном корпусе, со ...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос