Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Можно ли вернуть товар в магазин?

Москва50 просмотров1 ответ

Купил зеркала на мотоцикл. не подошли по креплению. могу ли я вернуть (поменять на другие) их в магазин на следующий день? товарный чек имеется.

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Если просто не подошли, ссылайтесь на ст. 25 закона рф "о защите прав потребителей" и требуйте произвести обмен на аналогичный, т. е. подходящий товар (с возвратом вас отошьют и будут правы). должен сохраниться товарный вид и потребительские свойства. при этом формулировка "не понравились" основанием являться не будет, нужно что-то из следующего перечня: размер, форма, габариты, фасон, расцветка или комплектация. если аналогичного товара (требуемого к обмену) в продаже на день обращения потребителя не будет, по требованию потребителя продавец обязан произвести возврат денежных средств в течение трёх дней. если не удается решить вопрос на месте (говорят прийти завтра и т. п.), оформляйте заявление об обмене в двух экземплярах, сдавайте его под роспись и передавайте товар по акту приема-передачи с описанием внешнего вида.

p.s. можно схитрить: гляньте, каких аналогичных зеркал в магазине нет в продаже и затребуйте именно такую модель. естественно, что у продавца таких не окажется, поэтому почти гарантированно вернете деньги.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить