Могу ли я предъявить претензию магазину спустя месяц? и есть ли смысл? спасибо.

Здравствуйте! подскажите, пожалуйста, 1 месяц назад моя история произошла, в магазине "о’кей" сдала вещи в электронную камеру хранения, соответственно, взяв бумажный номерок пошла в магазин. спустя час прихожу, камера не открывается. пишу заявление, описывая подробно вещи. открывают, а вещей моих нет. выясняется, что час назад, мужчина пишет заявление, что, якобы, потерял номерок, примерно описывает вещи и ему их отдают. представитель администрации просмотрел камеру, где видно, что мужчина за мной следил (я немного замешкалась с вещами и он чуть их рассмотрел.) при сверке заявлений оказалось, что моё описание вещей более подробное (мужчина, который ответственный за камеры, сам растерялся). я написала заявление в полицию, съездили со мной в магазин, всё зафиксировали. подскажите, т. к. полиция месяц молчит. могу ли я предъявить претензию магазину спустя месяц? и есть ли смысл? спасибо.