ДП
Дмитрий Олегович Павленко26.08.2012
Статья 23.1 ЗоЗПП. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю 1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. 2. В случае если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. 3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара. 4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. 5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя. Образцы претензий
Здравствуйте, ситуация такая: в магазине купила банкетку, обшитую белой экокожей. Товар доставили до подъезда, упаковка была целой, подпись я поставила. Подняла в квартиру, стала распаковывать, а там дырка, разрыв кожи в угловой части ос...
Полицейские задержали меня пьяного и доставили в отделение,потом отпустили,придет ли бумага об этом на работу не помню чтобы чегото подписывал,да и мне ничего не довали
Приобрела в мебельном магазине стол из натурального дерева. внесла предоплату пол- стоимости. Сегодня его привезли, я отдала оставшуюся часть суммы плюс заплатила за доставку 200 рублей. состоял стол из 2х частей: ножка и столешница. жив...
Пожалуйста,помогите советом! здравствуйте!хотела бы у вас спросить,дорогие друзья!в м-видео в декабре брали телефон в кредит,в банке cetelem bnp paribas.в этом банке берем уже во второй раз.первый закрыли.что хочу сказать,тут проблема не...
Просроченный товар. купили просроченный товар, чека нет. как быть? Купили в магазине (он один на всю деревню) пищевой продукт, просроченный на месяц, попросили у продавца тот же продукт купить на след. день он оказался с таким же сроком ...
Подскажите, что делать в данной ситуации? месяц назад покупала в магазин сапоги 38 размера. одела ровно 2 раза, и очень сильно натерла себе ноги, и отложила и больше их не носила. коробка сохранилась. чек потерялся. скажите, имею ли я се...
Сессия и увольнение я сейчас нахожусь на преддипломной сессии, справку вызов сдал начальству все как положено. но мне не заплатили за предыдущий месяц сессии мотивируя это тем что я должен сдать справку подтверждение. я собрался уходить ...
Можно ли вернуть в магазин товар, который не понравился при полной проверки дома? здравствуйте! сегодня купили микроволновую печь, но проверив ее дома, она оказалась не такой, как нам говорили и как мы ожидали. дефектов нет, но уж очень ...
Можно ли вернуть деньги за товар? Товар куплен с рук, есть только док-ты на товар (паспорт, сервисная книжка). можно ли предъявить претензию и вернуть деньги? если провести экспертизу, это поможет в доказательстве ?
Замена принтера МФУ на аналогичный товар во время гарантийного ремонта, уточнить некоторые тонкости. Мой принтер ( гарантийный срок ещё не вышел) начал капризничать и при замене не видит картриджи(оригинальные), постоянно меняя данные. О...
Как правильно предъявить претензию магазину, в котором купили сапоги, два раза одели и сломался супинатор
Собираюсь покупать игровую приставку. могу ли я предъявить претензии к товару и потребовать продавца найти такой Например ПО приставки должно быть такое XXX и потребовать чтобы продавец подключал каждую пока не нашёл то что мне надо
Претензия на товар с отказом исполнения договора купли-продажи и требованием возврата уплаченной за товар суммы,
была передана продавцу лично под роспись. вправе ли продавец требовать, чтобы покупатель или его представитель приехали в оф...
Если я иду в магазин с претензией о возврате товара, я иду с товаром сразу или они рассматривают претензию, а товар позже, когда её рассмотрят?
Можно ли предъявить претензии на качество товара,если гарантия прошла? на каком основании? купила зимнее сапоги в октябре. одела в декабре 1ый раз и кожа (было оговорено,что она натуральная) за неделю почти вся облезла,думала,что я пошар...
Если я приобрел квартиру у физического лица, которое, в свою очередь приобрело этот объект недвижимости для личных некоммерческих нужд у юридического лица - продавца, кто для меня будет выступать продавцом по смыслу закона о защите прав ...
Можно ли предъявить претензию продуктовому магазину за неправильно посчитанную стоимость товара через несколько дней? купили в супермаркете 13.10.2012 г. две упаковки расфасованного зефира примерно по 300 г. а 16.10.2012 г. обнаружили в ...
Как правильно предъявить претензию магазину? купил wifi модем tp-link (в магазине убедил продавец, хотя хотел купить что нибудь dlinkовское), модем сразу стал сильно нагреваться, но работал, а через несколько дней вообще стал тупить (оче...
Покупатель предъявил претензии по недопоставке поставщику, можно ли ответить, что товар не был поставлен заводом? Когда предъявлять претензию заводу в порядке регресса, до взыскания покупателем штрафа с поставщика. или уже когда будет уп...
Я написал претензию на товар, но сам товар у меня не забрали, какие последствия могут быть? вот что я написал в претензии: при установки водонагревателя обнаружили, что при желании получить горячую воду, получаем только тонкую струю воды...
Я написала претензию на товар, но сам товар у меня не забрали, какие последствия могут быть? мы купили водонагреватель в магазине, продавец нас не проконсультировал и не мог показать как он работает когда дома подсоединили, оказалось что...
Кух.гарнитур изготовленный 10 мес. назад ,,ползет по швам,,! Могу ли я предъявить претензии к фирме? Договор на руках.
Как оформить претензию на товар взятый в кредит мы купили хлодильник indezit в кредит, через месяц он сломался, подскажите как составить претензию на кредитный товар? ну или ссылочку дайте, спасибо!
Помогите! как вернуть товар, вчера купила, сегодня не принимают. купила датчик для авто в магазине, вчера. запчасть оказалась не нужной, не подошла к авто. сегодня хотела её вернуть, мягко говоря меня послали. просила, чтобы мою претензи...
Кому предъявить претензии? 2 месяца назад куплен телефон. Продавец предложил чехол , сказав что он для данного телефона. через пару недель телефон стал выпадать из чехла. Итог:телефон выпал из чехла на асфальт.экран треснул.частично нару...
В течении какого времени можно предъявить претензии ателье? Вот в чем проблема. Класс заказал летом школьную форму частному мастеру. При этом было указано,что форма должна быть на вырост. Форму забирали после индивидуальных примерок на к...
Помогите ПЖЛ. Как вернуть денюжку за товар который купили по ТВмаг. через почту. Очень пр.
У меня есть интернет-магазин с 2012 года с названием сайта в виде русского словосочетания на латиннице в доменной зоне ru. магазин раскручивал своими силами и постепенно выработался устойчивый запрос яндекса "интернет-магазин ***то самое...
Скажите,купили шкаф по договору гарантия 1 год,но в договоре написано что жалобы принимаются в течении 20 дней после у нам привезли шкаф и первое зеркало при установке разбили,привезли другое и не подождали пока клей подсохнет,теперь пош...
В ответ на претензию на товар (вернуть деньги) получила отказ. Как составить заявление?