Имею ли я не принимать товар на возврат

На работе сегодня пришла одна покупательница утром, купила замороженную грудку цыпленка, прошел весь день. я ушла домой. а она вдруг пришла и требует возврат денег. мол грудка была тухлая. продавец мне звонит в истерике, что делать. я по телефону объясняю. что грудка заморожена, что тухлой она не может быть, я сама ее брала недавно, сроки в порядке. она меня просто обозвала тупой. позвонила в роспотребнадзор. завтра придет разбираться. обязана ли я обменивать и возвращать товар (продукты питания).