Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Испорченные продукты питания из магазина. права потребителя.

Москва682 просмотров1 ответ

Испорченные продукты питания из магазина. права потребителя. скажите, могу ли я вернуть в магазин испорченный продукт питания в день покупки, если у меня есть чек. возможен ли возврат денег или обмен испорченного продукта на неиспорченный? если да, то к кому нужно обращаться в этом магазине?

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Обязательно возвращайте, даже на следующий день. У продавцов потребуете вызвать администратора или директора (или кто там у них руководитель) и разъясните ситуацию. Если откажутся возвращать деньги по какой-либо причине (любой) пищите жалобу в 2-х экз. и относите в магазин руководству (второй экз. себе с росписью и датой приёма). Откажутся принимать - спишите с уголка потребителя информацию об адресе местонахождения головной организации и заказным письмом жалобу туда (не забудьте приплюсовать сумму оплаты наложенного платежа за отправку), и жалобу в книгу жалоб и предложений в самом магазине. Но лучше всего идти разбираться со знающим законы человеком.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить