На каком основании? (вопрос внутри) --->>>

Имеется договор купли-продажи конкретного товара (товарный чек). однако свидетели (работники магазина) утверждают, что покупатель был предупреждён, что покупает товар другого производителя, а не того, что был указан при продаже в товарном чеке. покупатель требует вернуть ему деньги на основании того, что его ввели в заблуждение, продав товар, марка которого не соответствует заключённому договору купли-продажи. может ли суд отказать покупателю в удовлетворении его требований, исходя из свидетельских показаний работников магазина, если товарный чек, т. е. договор купли- продажи, заключён надлежащим образом?