Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Возможно ли обменять товар, если на телефоне, на товарном чеке и на гарантии производителя указаны различные серийные №?

Москва69 просмотров1 ответ

Возможно ли обменять товар, если на телефоне, на товарном чеке и на гарантии производителя указаны различные серийные №? 28 мая 2012 года в МЭЛТе приобрел телефон. После оплаты мне предоставили коробку с телефоном и документацией и уверили что все заполнено. Сегодня (9.06.2012) я обнаружил что на товарном чеке, на гарантии от производителя (и на самой упаковке) и на самом телефоне указаны разные серийные номера. Телефоном пользовался очень мало, следов использования нет. Возможно ли вернуть такой товар и требовать возврата денег или хотя бы обменять на аналогичный? Что делать, если сотрудники магазина будут утверждать, что я принес заведомо другую упаковку и телефон? Возможно ли вернуть или обменять товар, если на телефоне, на товарном чеке и на гарантии производителя указаны различные серийные номера товара? IMEI, P/N соответственно тоже не совпадают

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

А вот тогда в Роспотребнадзор!

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить