Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Из крана с горячей водой идет теплая вода, а платим по счетчику как за горячую. как боретесь по этому вопросу с ук ?

Москва31 просмотров1 ответ

Получается, что холодной водой, которая в 7 раз дешевле, люди прекращают пользоваться, а открывают сильнее кран с горячей водой и естественно очень много набегает по счетчику... в нашей ук (управляющей компании) тупо советуют меньше пользоваться "горячей" водой. видите ли у них сломался какой то насос, но понижать стоимость воды не хотят. кто сталкивался с подобной ситуацией? как на законодательном уровне приструнить ук?

Ответы сообщества 1

Ответить

Это называется некачественная услуга. закон о защите прав потребителя. пишешь заявление- претензию, регистрируешь её и ждёшь ответа. в зависимости от ответа идёшь в суд или предварительно составишь акт замерив температуру. один экземпляр себе. они конечно будут рассказывать про то что это не каждый день такая вода и если слить пойдёт нормальная. не ведись, мол я не собираюсь вас приглашать каждый день и час на замеры температура если у вас не работает обратка. некачественная услуга и если нет обратки, то пока не исправят имея на руках документы можешь не платить, а то что накрутит счётчик и за слив, вернёшь через суд. короче надо всё делать серьёзно, переговоры и словесные разговоры, пустое. как и жалобы в вышестоящие не очень помогают. суд самое эффективное и быстрое решение, особенно если есть нужные бумаги на руках

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить