Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Можно ли вернуть солнечные очки? /пояснения внутри/

Москва64 просмотров1 ответ

Выпал элемент декора, да и второй на "ладан дышит". является ли это браком и можно ли вернуть очки? покупала в оптике меньше месяца назад. чек имеется.
на какие статьи закона сослаться?

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Да, можно потребовать от магазина возврата денег.
если на очки установлен срок гарантии, то магазин должен будет или удовлетворить требование или же доказать, что причина заявленного недостатка возникла после передачи товара потребителю вследствие нарушений инструкции к товару, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
если же срок гарантии не установлен или истёк, то потребитель должен будет доказать, что причина недостатка возникла до передачи ему товара.
ст. 18 зозпп и далее.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить