Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Однажды мне в оптике сделали напрочь бракованные очки . я им их вернул. пришёл в одну из оптик этой сети и мне предъявили что делать очки не будут . законно ли такое поведение и что мне в подобной ситуации делать ?
РЛ
Напиши им претензию и отправь заказным письмом
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Мне сделали очки на заказ по рецепту в оптике. Но когда я их надеваю у меня предметы и стены видятся округлыми. Можно вернуть очки?
31.01.15 купили в оптике очки. очки дали прямо с витрины, образец, который мерили. они оказались неудобными и, к тому же, после их использования, я плохо себя чувствую (болит голова). сегодня пошли возвращать, в оптике сказали писать зая...
Здравствуйте! решила пойти учится на права,в больнице выписали очки, пришлось покупать.заказала в оптике,сделали все быстро,но ужасно...одела их и вижу что по бокам вижу все смазано,а когда смотрю прямо уж очень четко,но мне сказали что ...
Заказала в оптике очки, не устроила оправа, за оправу деньги возвращают, а за линзы нет,законно ли это?
Здравствуйте! Я обратилась в оптику, имея свою новую оправу, заказала у них очки (врач в оптике проверяла моей зрение), указали в бланке -2, я расписалась за показания все и оплату очков. Получал муж, расписался и забрал, примерив дома, ...
Изготовили очки, а диоптрии при изготовлении сделали не те. добрый день ребята помогите в следующем вопросе. родственники заказали в оптике очки (отец и дочь). дочь при заказе сказала чтоб диоптрии поставили 1,25. у нее попросили старый...
Нужна помощь около месяца назад в оптике я купила солнцезащитные очки за 2000р. сегодня оправа треснула будучи уже одетой на переносице. сняв очки я заметила трещину,которая пошла от болта. болты затянуты по разному. тот,от которого пошл...
Можно-ли вернуть? заказал линзы в очки в оптике. заплатил. решил поискать инфу про эти линзы - это какая то не известная марка которую ставят только в этой оптике. хочу потребовать сертификат, но сомневаюсь что он у них есть. мне не нужн...
Дайте совет! заказала в оптике очки, не успела надеть и не прошло суток, они у меня сломались пополам, могу ли потребовать чтобы мне сделали новую оправу или нет?заранее спасибо!
Рецепт окулиста при проверке зрения дают непонятный рецепт и указывают одну из самых дорогих оптик в городе. остальные оптики не понимают "шифра". что делать в таком случае?
Вопрос о защите прав потребителей Купила очки в оптике. Меньше чем через неделю выпало стеклышко, когда пришла в магазин мне отказались поменять их, только подтянули и поставили стеклышко на место. Такая история повторилась уже второй ра...
В оптике заказала очки, выбрали оправу, при получении рассматривать не стала. дома обнаружила явный дефект дужки с внутренней стороны. в очки вставлены стёкла с диоптриями, почитала, что они входят в перечень не возвратных товаров. хотел...
Вернуть обратно очки (подробнее внутри) выписал рецепт на очки у окулиста, диоптрии 5,5 оба глаза .проходил мимо оптики , поленился идти за рецептом, по памяти сказал диоптрии(правильно) , попросили сказать расстояние м\у центрами зрачко...
Заказал товар по интернету, часы и очки. пришло по почте, наложенным платежом. после вскрытия обнаружил, что часов в посылке нету, а очки не такие, как я заказывал. написал тому, у кого заказывал. сказали, что будут выяснять про часы, н...
Недавно я вставляла линзы в оправу (старая линза откололась) в Оптик+. Оправа была их же. Мне сказали, что они не несут ответственности за качество работы, так как оправа была не новая. И я подписалась под этим. Придя домой я обнаружила,...
Возврат покупки. добрый час. купил очки для компьютера за 1000 рублей, но по приходу домой в них на оборот глаза устают еще больше. имеется чек и гарантийный талон, но на нем написано что готовые очки возврату и обмену не принадлежат,как...
Возможно ли вернуть в оптику очки? Заказала очки, при заказе оговаривались требования к линзам - утонченные с антибликовым покрытием. Подобрали линзы и оправу. У меня маленькое межцентровое расстояние, поэтому сразу спросила, можно ли сц...
Могу ли я вернуть солнечные очки в магазин? вчера купила солнечные очки и мне с карты списали и пробили чек на сумму в 2 раза больше, чем называли изначально. могу ли я вернуть им эти очки (не хочется таким обманщикам делать выгоды)?
Приобрел в оптике очки, по приезду домой обнаружил маленький скол ближе к пазу (где подушки для носа), видимо когда вставляли линзы в оправу, мастер превысил силу. заметил я это только по приезду домой, позвонил в оптику, описал ситуацию...
Приобрел в оптике очки, по приезду домой обнаружил маленький скол ближе к пазу (где подушки для носа), видимо когда вставляли линзы в оправу, мастер превысил силу. заметил я это только по приезду домой, позвонил в оптику, описал ситуацию...
Возврат/обмен товара в магазин (сеть магазинов), можно ли вернуть в другой магазин их сети?... купил очки в "восток-сервис", дома увидел на одной линзе брак, хочу очки поменять, (чек есть). вопрос - обязан ли я пилить через весь город в ...
Здравствуйте. меня зовут александра. я в конце января проверяла зрение, врач меня проверил, подобрал очки, выписал на очки рецепт. спустя почти месяц я пошла в оптику заказывать по этому рецепту очки, очки получила примерила, как правило...
Что делать при ст.158 здравствуйте произошла ситуация в спортивном магазине ! ходив по магазину в отделе очков я увидел очки без ценника и магнитиков(датчиков кражи) взял их и пошел в раздевалку и там положил во внутренний карман . при в...
Вчера купила в Линзмастере поддельные очки DG, что делать? Заранее спасибо!
Обманули в магазине очков, как правильно вернуть очки обратно в магазин? Купил в магазине солнцезащитные очки, продавец уверял, что это оригинальные очки, соответственно продал за стоимость оригинальных очков, через 2 дня выяснилось, что...
Если ребенок (2 года) в супермаркете уронил очки и из них выпало стекло должна ли я покупать эти очки? я вставила стекло в очки и на них больше не было видно никаких повреждений, даже не было заметно что из них вылетело стекло. в общем о...
Как поменять очки для зрения купила очки, рецепт брала в этом же магазине. т.е., мне проверили зрение, выписали рецепт на минус 1 и я тут же сделала заказ. когда одела готовые очки почти что не упала, а при повороте головы вообще искажае...
Порча чужого имущества по неосторожности...вопрос внутри! здравствуйте. может ли человек пройти по статье если имущество почти не имеет ценности. я приобрел очки, которые в результате мне сломали. это не ценность, но это моя вещь, и за н...
В одном из кинотеатров норильска 3д очки не дают на время просмотра, а продают. законно ли это? мне кажется что идёт принуждение к пользованию этой услугой, если я не захочу воспользоваться ей, то и не смогу в полной мере воспользоваться...
Дело в том что я получил права когда носил очки и в правах прописано , что очки обязательны , я сделал коррекцию зрения теперь вид\жу отлично , что мне делать менять права или хватит справки из поликлиники что у мя со зрением норм