Вернут ли деньги за очки...?

В оптике заказала очки, выбрали оправу, при получении рассматривать не стала. дома обнаружила явный дефект дужки с внутренней стороны. в очки вставлены стёкла с диоптриями, почитала, что они входят в перечень не возвратных товаров. хотела вернуть всю сумму за очки, но понимаю, что откажут. другой такой оправы у них нет. иду к ним завтра, что можно предпринять, предложите пожалуйста.