Помогите с возвратом дата кабеля в магазин

Купил я для своего смартфона дата кабель для зарядки. в магазине спросил"можно ли его как нибудь проверить" на что мне ответили"у вас будет 14 дней для возврата его в магазин если не будет работать". пришёл домой опробовал. сам дата кабель работает, но что бы телефон заряжался его нужно поставить в определённое положение, то есть это очень проблематично. поставил на зарядку телефон сдвинулся и дата кабель выпал из гнезда для зарядки. я пришёл вместе с дата кабелем и чеком в магазин. они проверили этот кабель. и в правду он не работал. мне его заменили на точно такой же. в магазине проверили. вроде все нормально заряжает. я не подумал о том что телефон был у консультанта в руках и дата кабель был в таком положении что заряд ушёл в телефон. но если телефон положить на стол то дата кабель отходит от контактов и телефон не заряжается. могу шли я вернуть деньги за дата кабель который мне заменили?
что для этого нужно?
на что ссылаться при возврате дата кабеля?
просто не хочется идти на пролом. хотел посоветоваться с более опытными людьми.