Вопрос по гарантийному ремонту сот. телефона nokia (ответьте пожалуйста)
Москва · 15.06.2011 · 128 просмотров
Вопрос по гарантийному ремонту сот. телефона nokia (ответьте пожалуйста) сегодня мне вернули телефон nokia x6 после 20-дневного ремонта. неполадка аккумулятора и гнезда для зарядки. аккумулятор заменили, а гнездо для зарядки так и не сделали. могу ли я требовать замены телефона на новый или снова сдавать в сервис-центр? гарантия действует еще 6 месяцев.
Ответы сообщества 1
Любое одно требование из ст.18 ЗоЗПП на ваш выбор. Установленные законом сроки: обмен - до месяца (ст.21 ЗоЗПП); возврат денег - до 10 дней (ст.22 ЗоЗПП). В соотв. с п.2 ст.18 ЗоЗПП, право выбора, кому предъявлять требование - за потребителем. Требование предъявляйте продавцу, ему же и передавайте товар. Пусть он сам отправляет телефон в СЦ, если захочет. Письменно предъявляйте претензию со своим требованием. Письменно проводите проверку качества (фиксируйте наличие заявленного вами недостатка за подписью и печатью продавца)
Похожие вопросы
Возврат денег за товар
Возврат денег за товар купил телефон меньше года назад. гарантия год. и вот проблема: зарядки аккумулятора при активном использовании стало хватать на час. раньше телефон так не использовал. купил новый аккумулятор - тоже самое. вот прим...
Ремонт телефона
Ремонт телефона в сервис центре отказались ремонтировать телефон. постараюсь перейти быстрее к делу. на прошлой недели сдал мобильный телефон в сервис центр , для того чтобы мне его отремонтировали.мне его отремонтировали (ремонтировался...
Как заставить про-сервис сделать ремонт телефона бесплатно по гарантии?
Как заставить про-сервис сделать ремонт телефона бесплатно по гарантии? сдала туда телефон.а мне звонят и говорят он не подлежит гарантийному ремонту,якобы залила и ремонт обойдеться в 8500рэ.хотя телефон не заливала и от платного ремонт...
Иск о расторжении договора купли- продажи!
Иск о расторжении договора купли- продажи! Сейчас напишу содержание В общем дело такое более 10 дней назад написал претензию в магазин где покупал телефон в течении 10 дней мне должны были позвонить что они решили, тогда когда сдавал тел...
Вопрос по гарантийному случаю
Вопрос по гарантийному случаю 7 месяцев назад купил аккумулятор с двух летней гарантией, поставил в авто ездил, одну неделю машина простояла в гараже и аккумулятор под ноль сел, при попытке его зарядить зарядное устройство на него вообще...
Претензия в евросеть по поводу сот. телефона
Претензия в евросеть по поводу сот. телефона как написать претензию грамотно в евросеть?я купил телефон nokia e52 в евростети.через 2 месяца сломался дисплей,на нём какой-то рисунок не понятный, в этот же день я сдал его в ремонт нам дал...
У телефона сдох аккумулятор. Телефон на гарантии. Распространяется гарантия на аккумулятор? Или нет?
У телефона сдох аккумулятор. Телефон на гарантии. Распространяется гарантия на аккумулятор? Или нет?
Могу ли я заменить телефон?
Могу ли я заменить телефон? Все очень просто, купил телефон за 9 тыс. Рублей, гарантия то ли год, то ли два года. Гарантия еще не вышла, могу ли я потребовать замены телефона! Даже если он подлежит ремонту, так как мне он уже не нужен, о...
Сломался смартфон nokia n8. что делать?
Сломался смартфон nokia n8. что делать? так выглядит вторая претензия, которую я сегодня понесу: директору зао «связной логистика» от: болотова михаила владимировича проживающего по адресу 352800 г. туапсе, ул. кронштадтская, д.3, кв.2...
Обязаны ли в сервисе мне заменить аккумулятор?
Купила новый скутер. через 3 дня начались неполадки с аккумулятором. заряжается, но зарядку не держит. в сервисе говорят, что на аккумулятор гарантия не распространяется. но я наездила всего 200 км.
Вчера купил аккумулятор ,для мобильника,а он оказался некачественным .Продавец отказывается менять и деньги возвращать ?
Вчера купил аккумулятор ,для мобильника,а он оказался некачественным .Продавец отказывается менять и деньги возвращать ?
Сколько по времени держит заряд новейший (из магазина) аккумулятор?
Здравствуйте! 29.09.2018г. купил аккумулятор bars silver 60 a/h за 3720руб. гарантия 1 год. сразу поставил его на автомобиль. на автомобиле не ездил 1неделю и удивился когда решил завести авто - не завел.... разрядился "новый" аккумулято...
У телефона вздулся аккумулятор см. внутри
Купил телефон в dns но в нём вздулся аккумулятор, мне должны выдать новый аккумулятор или же придется сдавать телефон, для анализа? вообще, в таком случае его нужно сдавать или я должен требовать просто новый аккумулятор?
Купила телефон, принесла домой оказалось забыли положить аккумулятор в коробку
Купила телефон, принесла домой оказалось забыли положить аккумулятор в коробку ситуация такая, вчера покупала телефон в подарок, проверили работал, потом сказала продавцу, что нужен еще чехол, она пошла с телефоном на склад подбирать чех...
Можно ли вернуть исправный аккумулятор для фотоаппарата
Здравствуйте! 12 ноября (менее недели назад) купил комплект для фотоаппарата: аккумулятор и зарядное устройство для него. но оказалось, что аккумулятор не понадобился, зарядное устройство тоже. товарный вид сохранен, ничего не вскрывалос...
Купил шуруповерт, заряжал аккумулятор всю ночь, хвалило на пол часа работы. как вернуть?
Купил шуруповерт, заряжал аккумулятор всю ночь, хвалило на пол часа работы. как вернуть? говорят что неправильно заряжал. но я присмотрел аппарат лучше за те же деньги в другом магазине, если с аккумуляторами все в порядке могу ли вернут...
Можно ли вернуть аккумулятор в течение 14 дней по зпп?
Можно ли вернуть аккумулятор в течение 14 дней по зпп? приобрел автомобильный аккумулятор. один раз заводил с него и снял, тут же, даже метра не проехал. решил поменять. он полностью в надлежащем качестве, просто сравнив цену в интернете...
Купил аккумулятор 12 ноября 2012г плотности не хватает и кипит при зарядке.
Купил аккумулятор 12 ноября 2012г плотности не хватает и кипит при зарядке. Как мне его вернуть в магазин чтоб забрали без проблем?
Три месяца назад приобрёл телефон,оказалась бракованный аккумулятор.В салоне возможно вернуть деньги!? Гарантия 1 год
Три месяца назад приобрёл телефон,оказалась бракованный аккумулятор.В салоне возможно вернуть деньги!? Гарантия 1 год Или они предоставят мне новый аккумулятор
Я купила нетбук в связном . продавец-консультант заверил, что от аккумулятора он работает около 6 часов.
Я купила нетбук в связном . продавец-консультант заверил, что от аккумулятора он работает около 6 часов. здравствуйте! я купила нетбук в "связном". продавец-консультант заверил, что от аккумулятора он работает около 6 часов в социальных...
Срок гарантии на ноут истекает 12.11.13 года. с меня не потребуют оплату за починку (замена аккумулятора) через месяц?
Срок гарантии на ноут истекает 12.11.13 года. с меня не потребуют оплату за починку (замена аккумулятора) через месяц? при условии, что будут ремонтировать месяц. ведь 12.11.13 гарантия уже закончится. страховой продукт сервис +, магази...
Телефон самсунг гэлакси с2 на гарантии , аккумулятор не держит зарядку ,
Телефон самсунг гэлакси с2 на гарантии , аккумулятор не держит зарядку , аккумуляор не держит 10 ч в режиме ожидания , могу ли я сдать телефон или обменять ? подскажите заранее спасибо
Хочу вернуть аккумулятор для фотокамеры в магазин. Не подошел.
Хочу вернуть аккумулятор для фотокамеры в магазин. Не подошел. Можно ли вернуть его в магазин? Имеется чек, гарантийный талон и еще не прошло 14 дней.
Возврат сот.телефона
Возврат сот.телефона здравствуйте! купила 13.11.13 телефон nokia lumia 520 в магазине сотовой связи. вечером тел начал включаться и выключаться сам. утром отнесла продавцу, начали писать акт на экспертизу, ремонт мне не нужен был, в это ...
Как вернуть деньги за сот.телефон Nokia?Купила в начале мая-в июне он издох. Все документы есть. Куда надо обратиться?
Как вернуть деньги за сот.телефон Nokia?Купила в начале мая-в июне он издох. Все документы есть. Куда надо обратиться?
Гарантия на аккумулятор смартфона
Здравствуйте! купил недавно в салоне связи nokia xl, но по истечению некоторого времени телефон не стал включаться. принес его в салон, оказалось что сдохла батарея. продавцы сказали что на аккумулятор гарантия не распространяется. такой...
Почему не зарежется аккумулятор?
Подключаю зарядку в 220в, смотрю по вольтметру: показывает 16.8в (так же на самой зарядке написано 16.8в втыкаю в гнездо, светится зелёный и не заряжает сборку из 18650, на сборке всего 12.8в что делать? что сломалось? когда собрал сборк...
Дети сломали гнездо планшета
Дети сломали гнездо зарядки в планшете. планшет на гарантии. сдали его в сервисный центр, согласились на платный ремонт. оплатили диагностику, нам дали квитанцию. через день позвонили, сказали, что надо менять гнездо, озвучили сумму. мы ...
Ремонт планшета отдал чинить планшет. сказали сломанное гнездо
Отдал чинить планшет. сказали сломанное гнездо и починят за 1200, на след. день сказали, что причина в другом и починить не смогут. я принес планшет домой, пытаюсь запихнуть з_у в гнездо, но оно не влезает, получается они мне погнули гне...
Купили планшет, пользовались месяц, в самом начале стало понемногу отказывать гнездо зарядки, не обращали внимания, н
Купили планшет, пользовались месяц, в самом начале стало понемногу отказывать гнездо зарядки, не обращали внимания, н потом оно еще сильнее стало отказывать, и , в итоге, сломалось. гнездо уже расшатано. сходили в магазин, нам сказали " ...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос