Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Как вернуть сумму, уплаченную туроператору

Москва34 просмотров1 ответ

Забронировали отель на юге россии на сайте туроператора, сразу же оплатила. как потом оказалась, многое из описания на сайте не соответствует действительности, по некоторым моментам отель сам поменял свою политику. то есть этот вариант уже не выглядит привлекательным для отдыха. туроператор согласился аннулировать, но за вычетом фактических затрат 1500 руб. (якобы это стандартная сумма при отказе более чем за 3 недели) при общей стоимости 12000 рублей. в подтверждение предлагают справку из бухгалтерии, где написано, что на момент аннуляции тура сумма фактических расходов составила 1500 рублей (без конкретизации).

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

По сути, если вы оплатили услуги, это есть подтверждением вашего согласия на услуги по определенному договору на предоставление таких услуг, что в свою очередь есть согласием с их условиями, в тч всякими расходами и отменами. иными словами - вы заплатили-вы согласились на их условия

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить