О правах потребителя....
Москва · 15.09.2012 · 117 просмотров
О правах потребителя.... Купил в магазине кабель в упаковке (типа пакета). вскрыл пакет, достал кабель - не подошел, на следующий день понес менять, сказали что пакет порван упаковка уже не та и деньги не вернут. на товар давался только чек и все. могу я как то вернуть все таки товар? кабель для планшета, на упаковке которого ничего кроме красивых буковок, картинок и общей информации нет. такой кабель (переходник) - стандартный . менять и возвращать я могу что угодно в течении 2х недель, как я знаю, по причине что даже он мне на цвет не понравился. а тут мне отказываются его менять уже на след. день
Ответы сообщества 1
ЭП
На основании ст.25 ФЗ №2300-1 от 7 февраля 1992г."О защите прав потребителей",Вы имеете право обменять товар надлежащего качества,ЕСЛИ он не подошел по форме,габариту,фасону,размеру или комплектации.
Похожие вопросы
Поменяют товар?
Поменяют товар? вчера в эльдорадо купил кабель для подключения колонок к компьютеру (старый порвался), не подошли разъемы, пришел сегодня менять, отказали мотивируя нарушением целостности упаковки, правомерно ли это? полгода назад в анал...
Потребителю из-за отказа оплатить целлофановый пакет было предложено продавцом забрать дубленку неупакованной.
Потребителю из-за отказа оплатить целлофановый пакет было предложено продавцом забрать дубленку неупакованной. Прав ли продавец? а) да, так как пакеты большого размера предоставляются за дополнительную плату; б) нет, так как предоставлен...
Должен ли энергосбыт бесплатно менять аварийный кабель от счетчика в доме.
Должен ли энергосбыт бесплатно менять аварийный кабель от счетчика в доме.
Купил кабель для подключения монитора, но он не пригодился, пришел в магазин вернуть, говорят что по закону нельзя
Купил кабель для подключения монитора, но он не пригодился, пришел в магазин вернуть, говорят что по закону нельзя Кабель в упаковке, не отрезаемый, а штучный, товарный вид сохранен. где это написанно что его нельзя вернуть?
Подскажите, пожалуйста
Подскажите, пожалуйста могу ли я без чека сдать товар обратно в магазин. ничего не использовала, просто не подошло. ярлык этого магазина висит, фирменный пакет тоже присутствует, или в правах потребителя такого нет?
Ремонт планшета
Ремонт планшета Купил 5 дней назад планшет,принёс домой,беру usb кабель,втыкаю в разъём для usb и он проваливается внутрь,отлетела от платы на сколько я понял..на следующий день отвёз планшет в магазин,они взяли его на экспертизу,сегодня...
Возврат товара купленного в кредит по причине... ну не понравился товар, поясните нормы закона)
Возврат товара купленного в кредит по причине... ну не понравился товар, поясните нормы закона) Сегодня был приобретен кухонный комбайн в кредит, можно ли завтра его обменять просто потому что он мне не понравился на мясорубку и соковыжи...
А ноутбуки менять можно в течении 7 дней, если к примеру цвет не понравился?
А ноутбуки менять можно в течении 7 дней, если к примеру цвет не понравился?
Вчера приобрел в магазине, hdmi кабель. он мне не подошел, в магазине не соглашаются вернуть деньги, обусловливая тем...
Вчера приобрел в магазине, hdmi кабель. он мне не подошел, в магазине не соглашаются вернуть деньги, обусловливая тем... ... что кабель - это невозвратный товар. они правы или вешают "лапшу" мне на уши?
Подскажите как поступить , ситуация в торговом отделе?
Подскажите как поступить , ситуация в торговом отделе? Покупатель приобрел две фарфоровые статуэтки, был предложен бесплатный пакет. Покупатель ушел из отдела гулять по магазину дальше. Через несколько минут возвращается с претензией, чт...
Моно вернуть антену, если она не подходит к моему телевизору? я уже вскрыла пакет на упаковке.
Мне продавец не дала консультацию по антене. я вот и взяла самую дешёвую... оказывается мой жктелевизор принимает только в цифре. и теперь мне нужна цифровая приставка. скажите обязана ли продавец давать консультацию по товару ( а не п...
Если вы например купили пакет просроченного молока, не посмотрев на дату изготовления, дома вскрыли его...
Если вы например купили пакет просроченного молока, не посмотрев на дату изготовления, дома вскрыли его... вернете ли вы вскрытый пакет в магазин?
Купил сегодня usb кабель он не подошёл могу ли я его вернуть есть чек и получить деньги?
Что делать если оплачивал через карту? через сколько после возврата вернут деньги?
Подскажите, пожалуйста, могу ли я вернуть usb кабель обратно в магазин?
Подскажите, пожалуйста, могу ли я вернуть usb кабель обратно в магазин? просто в магазине консультанты сказали, что у разных марок принтер разные usb кабели и поэтому нужно купить(хотя у меня был принтер hp и он отлично подошел к принтер...
Можно ли вернуть товар в магазин при повреждённой упаковке?
Купил авто-колонки. на упаковке не было специального места для вскрытия, по этому порвал как мог, но коробка осталась более менее целой. товар не подошёл по размеру и я хотел вернуть его обратно в магазин, но там мне заявили, что коробка...
Как вернуть кабель в упаковке и получить за него деньги? пошагово пожалуйста
Мною был приобретен кабель vga 15 метров. я его подключил, он оказался нерабочим (я в этом уверен ибо знаю о чем говорю), в магазине сказали что нужно везти в сц. отвез в сц, отдали на диагностику, кабель взамен выдать отказались, руково...
Могу ли вернуть товар если упаковка повреждена а чек есть
Могу ли вернуть товар если упаковка повреждена а чек есть покупал вчера hdmi кабель не нужен хочу отдать. я мышку в днс уже так возвращал только упаковка только целая была
Купила зарядку для аккумуляторных батареек.пришла домой, вскрыла упаковку,а батарейки на залазеют.что делать?
Купила зарядку для аккумуляторных батареек.пришла домой, вскрыла упаковку,а батарейки на залазеют.что делать? я не блондинка и размер батареек по описанию подходит!
Можно ли вернуть кабель для телефона, если упаковка не вскрыта и чек на месте?
Попросила маму купить кабель на телефон, как выглядит кабель она не знала, знала лишь на какой телефон нужен. выбрав в магазине кабель и спросив у продавца, подойдет ли он на такую-то марку, последовал ответ, что да, подойдет и кабель бы...
Можно ли вернуть товар, в течение 14 дней с порванной упаковкой ?
Покупал в плеер. ру наушники в подарок , (не понравились хочу обменять на другие, или можно ли вернуть деньги? но суть в том что упаковка порвалась при открытии товара это играет роль в возрате товара ?
Могу ли я вернуть товар без упаковки?
Здравствуйте, купил hdmi кабель, коробку выкинул, оказалось что кабель не работает, чек остался. прошло 3 дня. может ли магазин поменять кабель на работоспособный без упаковки?
Купил кабель для компа не подошел по размеру ! принес поменять на более длинный не взяли! (цена 370р)что делать?
Купил кабель для компа не подошел по размеру ! принес поменять на более длинный не взяли! (цена 370р)что делать?
Купили шнур на компьютер,не подошёл.продавец отказывается вернуть деньги,мотивируя отказ тем,что упаковка порвана...
Купили шнур на компьютер,не подошёл.продавец отказывается вернуть деньги,мотивируя отказ тем,что упаковка порвана... законен ли такой отказ.что делать дальше?
Можно ли вернуть товар, если упаковка чуть чуть сломана?
Купил сегодня. чтобы открыть зарядник надорвал упаковку. товар сам цел без повреждений чек есть.
Можно ли вернуть флешку без упаковки?
Сегодня купила флешку. в магазине при покупке делала упор именно на скорость записи, он заявил, что скорость 70мбайт/сек, я переспросила не ошибается ли он и точно ли это скорость записи, на что ответ был положительным. придя на работу в...
Можно ли вернуть зарядку для ноутбука в магазин, если была повреждена её упаковка (запаянный пластик)?
Можно ли вернуть зарядку для ноутбука в магазин, если была повреждена её упаковка (запаянный пластик)? купил вчера универсальную зарядку для ноута. пришёл домой, вскрыл упаковку - пластиковую с запаянными краями... и... она не подолша к ...
Можно ли сдавать товар(возможно по какой то причине он не подошёл) если нарушена целостность упавковки?
Можно ли сдавать товар(возможно по какой то причине он не подошёл) если нарушена целостность упавковки? я купила карниз,он не подошёл. отнесла в магазин,чтобы отдать или выбрать другой. на что мне сказали что: "нарушена целостность упако...
Можно вернуть кабель hdmi в магазин ?
Можно вернуть кабель hdmi в магазин ? кабель относится к технически сложным устройствам ? и предположим мне не подойдет он конструктивно или еще как небуть, смогу ли я его вернуть в магазин при наличии чека? п.с а вот зачем мне это надо....
Не вернули упаковку.
Не вернули упаковку. ситуация в следующем. неделю назад сдал в мастерскую комплект абсолютно новых запчастей в упаковке со всеми документами. спустя некоторое время пришёл забирать заказ, все запчасти установлены, но коробки и документац...
Возврат usb type c кабеля в салоне связной
Сегодня купил кабель usb type c в связном за 700 рублей .я знал что они стоят по 100-200, просто очень спешил и сам не понял как это вышло .могу я его как нибудь вернуть? естественно он мне типо не подошёл, тк по-другому никак ( . я дума...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.