Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Продавец угрожает покупателю. как быть?

Москва · 16.06.2015 · 67 просмотров

Зашла сегодня в магазин "санги стиль", там стояли лаки для ногтей на полке от виктории шу и был ценник 49 рублей, решила прикупить себе 3 лака по такой дешёвой цене. подошла на кассу сразу положила деньги 500 рублей. девушка пробила лаки, взяла деньги ( даже не произнесла в слух сумму к оплате, хотя это принято всегда говорить), и дала мне сдачу и чек. по сдаче я поняла что лак стоит гораздо больше заявленной на ценнике сумме. я стала объяснять кассиру что там стоит ценник 49 рублей и что я не планировала покупать лаки за 120 рублей. на что девушка ответила мне, что я взяла лаки с совершенно другой полки и те лаки которые я купила не идут по скидке. естественно я не дура и когда брала лаки я видела ценник 49 рублей. я стала просить девушку вернуть мне деньги, потому что сумма 120 рублей за лак меня не устроила, на что продавец в грубой форме стала выгонять меня из магазина и сказала что если сейчас я не уйду она снимет бейджик, выведет меня на улицу и уже там будет со мной разбираться. придя домой я позвонила по номеру который написан на официальном сайте магазина ( как я поняла, я звонила в главный офис сети этих магазинов), мне сказали что разберутся по данному вопросу. но у меня есть опыт работы в магазине и мне кажется, что этому продавцу ничего не будет. что можно сделать? меня больше оскорбило не ошибка в цене моей покупке, а угрозы продавца...

Ответы сообщества 1

Геннадий Константинович Круглов16.06.2015

Обратитесь либо к директору магазина, либо в отдел по защите прав потребителей.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.