Сделали плохо паркет, теперь скрываются...

Сделали плохо паркет, теперь скрываются... Заказала циклевку паркета, пришли приятные молодые люди, я ушла, вечером приняла работу... Но т.к. лак мокрый, ходить нельзя, посмотрела коридор, дальше не видно, заплатила... Договор составили, но такой. общего вида, печать есть, больше в общем-то ничего дельного нет... Через пару дней зашла и....Дырки между паркетинами (шпатлевали где-то метра 3 из 35, лак даже не везде, вместо 3-х слоев - 1-1,5... А в некоторых труднодоступных местах даже не отциклевано. Стала звонить. Тетечка говорит, да, конечно, передам, приедут, переделают... Они просто за тридевять земель, тел отключены... В общем, это уже неделю длится, у меня ремонт стоит, деньги теряю... Тетечка уже нервно кидает трубку ("Не мешайте работать!"), нашла тел мастера, так трубку не берут... Я понимаю, что я - лох, но с другой стороны, как было проверить по мокрому полу, и что теперь делать? Адрес есть у конторы, но т.к. девушка его долго вспоминала, подозреваю, что не очень реальный, ну или там никого не бывает из начальства... Просила тел директора, говорит, не положено, да и директор сказал: кто виноват, тот пусть переделывает и всё! Какие есть меры воздействия? Пока что кроме того, что ославить их в интернете, ничего не придумала, но и в этом случае кто мне переделает-то? :(. В общем-то понятно, что у меня есть только связующий тел, на котором, небось, сидит девушка где-нибудь дома... В лучшем случае будет динамить меня и дальше. Ну, вернее, цена в договоре тоже есть, но я так понимаю, предъявлять его некому :(